有人登門(mén)免費(fèi)清潔油煙機(jī)，這背后可能藏著消費(fèi)陷阱。最近,，多位消費(fèi)者投訴稱(chēng),，家中老人遭遇“上門(mén)免費(fèi)清洗”騙局，花費(fèi)3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了400多瓶清潔劑，如果一個(gè)月用一瓶要用35年。

此類(lèi)騙局近期在多地頻發(fā)，不法分子瞄準(zhǔn)老年群體,，打著“廠家直銷(xiāo)”和“免費(fèi)服務(wù)”的旗號(hào)，利用老年人的同情心將價(jià)值僅幾塊錢(qián)的清潔劑賣(mài)出上百元,。不少老年人被推銷(xiāo)人員以情感綁架,、虛假宣傳等手段誘導(dǎo)，購(gòu)入遠(yuǎn)超實(shí)際需求的清潔劑,。

83歲的孫女士家住北京市西城區(qū),。上個(gè)月，兩位自稱(chēng)是清潔劑廠家工作人員的年輕女子敲響她家的門(mén),，稱(chēng)正在開(kāi)展入戶(hù)清洗油煙機(jī)活動(dòng),，可以免費(fèi)清洗油煙機(jī)。油煙機(jī)確實(shí)需要清洗,，孫女士同意她們進(jìn)來(lái)看看,。兩名推銷(xiāo)員看到客廳墻面上的陳年污漬后,，開(kāi)始演示擦墻，并勸說(shuō)他們買(mǎi)清潔劑擦墻,。老兩口行動(dòng)不便,，本想婉拒，但對(duì)方稱(chēng)完不成推銷(xiāo)任務(wù)將會(huì)被辭退,。出于同情,，孫女士花4500元買(mǎi)了60瓶清潔劑。

孫女士的子女得知此事后質(zhì)疑清潔劑單價(jià)明顯虛高,，懷疑老人被騙,。嘗試聯(lián)系退貨卻被告知“批發(fā)產(chǎn)品不退不換”。一番溝通后,，推銷(xiāo)員最終答應(yīng)幫忙轉(zhuǎn)賣(mài)，但至今沒(méi)有兌現(xiàn)承諾,。記者在孫女士家中看到,，兩箱未拆封的清潔劑仍存放在臥室床底。隨機(jī)拆封的一瓶測(cè)試發(fā)現(xiàn)噴頭已經(jīng)損壞,，無(wú)法正常使用,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陷入“上門(mén)清洗”圈套的不止孫女士一家,。他們收到的清潔劑都是“某某某好太太”家居多用清潔劑,。推銷(xiāo)人員通常打著上門(mén)免費(fèi)清潔名義，在清掃過(guò)程中推薦這款產(chǎn)品,，面對(duì)老年人,，他們通常打“苦情牌”，用“業(yè)績(jī)有壓力”“生活有困難”等話(huà)術(shù)博得老人同情,。在這個(gè)過(guò)程中,，推銷(xiāo)人員利用老年人反應(yīng)慢、對(duì)產(chǎn)品實(shí)際用量缺乏清晰認(rèn)知的特點(diǎn),，通過(guò)虛構(gòu)遠(yuǎn)超正常生活需求的使用場(chǎng)景,，誤導(dǎo)老年人大量購(gòu)買(mǎi)。

北京的周女士提到,，她父親去年7月份花費(fèi)29940元買(mǎi)的14箱420瓶清潔劑到現(xiàn)在連一瓶都沒(méi)用完,。推銷(xiāo)人員當(dāng)時(shí)跟老人說(shuō)的理由是打掃一次房間就得用30瓶。而面對(duì)年輕人,，推銷(xiāo)人員則會(huì)轉(zhuǎn)換戰(zhàn)術(shù),。深圳的周先生今年3月份花15000塊錢(qián)買(mǎi)了8箱“某某某好太太”家居多用清潔劑。上門(mén)清洗后,，推銷(xiāo)人員會(huì)著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效強(qiáng),、市場(chǎng)前景好,，推薦他代理產(chǎn)品。然而,，周先生不僅沒(méi)有等來(lái)所謂“公司派單”,，進(jìn)入5月，給他放貨的所謂“區(qū)域經(jīng)理”也已聯(lián)系不上,。

記者發(fā)現(xiàn),，周先生與孫女士購(gòu)買(mǎi)的清潔劑都是由廣州某生物科技公司生產(chǎn)。盡管推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)時(shí)都以該公司員工名義開(kāi)展活動(dòng),，但他們也沒(méi)有和周先生與孫女士簽銷(xiāo)售或代理合同,。記者以深圳消費(fèi)者身份致電產(chǎn)品包裝上的服務(wù)熱線(xiàn)，對(duì)方表示,，公司沒(méi)有銷(xiāo)售部門(mén),，這些推銷(xiāo)人員不是公司工作人員，而是從公司批量采購(gòu)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,。據(jù)了解,，該公司這款清潔劑起訂量1000箱，單瓶清潔劑的拿貨成本在12元左右,。而這些清潔劑到了推銷(xiāo)人員手里,，則會(huì)被翻七八倍賣(mài)給消費(fèi)者。

實(shí)際上,，多地已經(jīng)披露類(lèi)似騙局,。四川省綿陽(yáng)市科學(xué)城公安分局發(fā)布“緊急預(yù)警”稱(chēng)，不法分子以“免費(fèi)保潔服務(wù)”為誘餌實(shí)施高價(jià)推銷(xiāo),，轄區(qū)已有多名老人蒙受經(jīng)濟(jì)損失,。上海市徐匯區(qū)人民法院公開(kāi)審理了一起以老年群體為主要作案目標(biāo)的刑事案件。辦案法官表示,，該案中犯罪分子以免費(fèi)保潔為誘餌,，以老年人作為主要作案對(duì)象，低價(jià)買(mǎi)入清潔劑后,，通過(guò)虛構(gòu)身份,、情感誘導(dǎo)等手段進(jìn)而高價(jià)推銷(xiāo)，屬于典型的詐騙行為,。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，詐騙老年人的行為性質(zhì)相對(duì)惡劣，市場(chǎng)監(jiān)管和公安部門(mén)應(yīng)形成聯(lián)合打擊力量,，堅(jiān)決查處這種行為,，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)提醒消費(fèi)者，一定要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù),。