近日,有消費(fèi)者反映家中老人遭遇“上門免費(fèi)清洗”騙局,花費(fèi)近3萬元購買了400多瓶清潔劑,,如果一個(gè)月用一瓶,需要35年才能用完,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類騙局近期在多地頻發(fā),,不法分子瞄準(zhǔn)老年人,,打著“廠家直銷”和“免費(fèi)服務(wù)”的旗號(hào),,將價(jià)值僅幾元的清潔劑賣出上百元。不少老年人被推銷人員以情感綁架,、虛假宣傳等手段誘導(dǎo),,購入遠(yuǎn)超實(shí)際需求的清潔劑。
83歲的孫女士家住北京市西城區(qū),。不久前,,兩位自稱是清潔劑廠家工作人員的女子敲響她家的門,稱正在開展入戶清洗油煙機(jī)活動(dòng),,可以免費(fèi)清洗油煙機(jī),。由于油煙機(jī)確實(shí)需要清洗,孫女士同意她們進(jìn)來看看,。推銷員往油煙機(jī)上噴了點(diǎn)清潔劑,,油污開始往下滴,看似有效果,。接著,,推銷員看到客廳墻面上的陳年污漬,立即演示擦墻,,并勸說孫女士購買清潔劑,。老兩口行動(dòng)不便,本想婉拒,,但對(duì)方表示完不成推銷任務(wù)將會(huì)被辭退,。出于同情,孫女士最終花4500元買了60瓶清潔劑,。她的子女得知此事后質(zhì)疑清潔劑單價(jià)虛高,,懷疑老人被騙。嘗試聯(lián)系退貨時(shí),,卻被告知“批發(fā)產(chǎn)品不退不換”,。推銷員答應(yīng)幫忙轉(zhuǎn)賣,但至今未兌現(xiàn)承諾,。
記者在黑貓投訴平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),,陷入“上門免費(fèi)清洗”圈套的不止孫女士一家。推銷人員通常打著“免費(fèi)清潔”名義,,在清掃過程中推薦產(chǎn)品,。面對(duì)老年人,他們打“苦情牌”,,用“業(yè)績有壓力”“生活有困難”等話術(shù)博得老人同情,。北京的周女士透露,她父親去年7月花費(fèi)29940元買了14箱420瓶清潔劑,到現(xiàn)在連一瓶都沒用完,。深圳的周先生今年3月花15000元買了8箱“某某某好太太”家居多用清潔劑,。推銷人員會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效強(qiáng)、市場(chǎng)前景好,,推薦他代理產(chǎn)品,。實(shí)際上,周先生不僅沒有等來“公司派單”,,給他放貨的“區(qū)域經(jīng)理”也聯(lián)系不上了,。
記者發(fā)現(xiàn),周先生與孫女士購買的清潔劑都是由廣州某生物科技公司生產(chǎn),。盡管推銷人員在推銷時(shí)都以該公司員工的名義開展活動(dòng),,但他們也沒有和消費(fèi)者簽訂銷售或代理合同。記者以深圳消費(fèi)者的身份致電產(chǎn)品包裝上的服務(wù)熱線,,對(duì)方表示,,公司沒有銷售部門,這些推銷人員不是公司工作人員,,而是從公司批量采購產(chǎn)品的經(jīng)銷商,。據(jù)了解,該公司這款清潔劑起訂量1000箱,,單瓶清潔劑的拿貨成本在12元左右,。而這些清潔劑到了推銷人員手里,則會(huì)被翻數(shù)倍賣給消費(fèi)者,。