南京地鐵回應(yīng)同站進(jìn)出未乘車(chē)也收費(fèi) 律師質(zhì)疑并起訴

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2025-05-27 08:36:24 新黃河

南京地鐵回應(yīng)同站進(jìn)出未乘車(chē)也收費(fèi)！5月26日上午，律師許先生在南京地鐵1號(hào)線龍眠大道站乘車(chē),，進(jìn)站后臨時(shí)決定改乘網(wǎng)約車(chē)，隨即刷卡出站,。他發(fā)現(xiàn)即使在5分鐘內(nèi)同站進(jìn)出也要收費(fèi)。他認(rèn)為這種收費(fèi)不合理,，于是當(dāng)天提起訴訟,，將南京地鐵告上法院。南京地鐵方面表示暫未收到相關(guān)訴訟通知,，如有公司法務(wù)會(huì)處理。

南京地鐵回應(yīng)同站進(jìn)出未乘車(chē)也收費(fèi)

從許先生提供的截圖顯示,，他在5月26日11時(shí)42分從龍眠大道站進(jìn)站,，11時(shí)46分從同一站點(diǎn)出站被扣費(fèi)2元。許先生詢問(wèn)工作人員得知,，這種情況確實(shí)需要收費(fèi),。他了解到上海10分鐘內(nèi)進(jìn)出同一個(gè)站不收費(fèi)，因此對(duì)南京地鐵的收費(fèi)規(guī)則感到不解,。他認(rèn)為短時(shí)間內(nèi)并未乘坐地鐵,，沒(méi)有享受到服務(wù),，收費(fèi)不合理，要求南京地鐵返還2元車(chē)費(fèi),。

許先生提交的起訴狀中提到,，原告認(rèn)為被告“0公里票價(jià)2元”的條款是格式條款，而他在短時(shí)間內(nèi)并未乘坐地鐵,，也沒(méi)有享受到地鐵公司的服務(wù),。同時(shí)，被告并未明確規(guī)定同站進(jìn)出的收費(fèi)規(guī)則或進(jìn)行提示,。因此,，他認(rèn)為基于無(wú)效條款收取的2元車(chē)費(fèi)應(yīng)退還。

記者以乘客身份咨詢南京地鐵客服,，工作人員表示,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，同站進(jìn)出按照最低票價(jià)收費(fèi),，目前最低票價(jià)為2元,，使用儲(chǔ)值卡則扣費(fèi)1.9元。如果因個(gè)人原因選擇不乘坐地鐵而出站,，會(huì)正?？圪M(fèi)；如果是地鐵故障等原因?qū)е鲁丝臀茨艹俗罔F,，則出站時(shí)不收費(fèi),。

此前有市民提出南京地鐵同一站點(diǎn)十分鐘內(nèi)出站免費(fèi)的建議。南京地鐵集團(tuán)回復(fù)稱,，根據(jù)《南京市軌道交通乘客守則（試行）》及相關(guān)規(guī)定,，乘客在車(chē)票有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)出同一車(chē)站付費(fèi)區(qū)，單程票在出閘時(shí)由閘機(jī)回收,，計(jì)次卡扣除一個(gè)乘次,，其他車(chē)票按折扣扣值。乘客如廁或出錯(cuò)口時(shí),，可至車(chē)站客服中心登記后領(lǐng)取“便民服務(wù)卡”,，進(jìn)出站實(shí)行“一人一卡，一進(jìn)一出”規(guī)則,。

(責(zé)任編輯：0882)

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