“你像豬一樣能吃”門店道歉 不當(dāng)幽默引發(fā)爭議,!近日,一位云南網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,在曹氏鴨脖連鎖門店用餐時發(fā)現(xiàn)麻辣燙碗沿刻著“碗底有驚喜”,,但碗底卻印著“你像豬一樣能吃”的文字。該網(wǎng)友表示感到被冒犯,,認(rèn)為這種做法非常不尊重人,。
發(fā)帖人薯薯(化名)描述了當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過。她和男友在昆明市五華區(qū)某曹氏鴨脖店就餐時,,看到麻辣燙的碗沿上印有“碗底有驚喜”五個字,。他們吃完后特意倒掉湯想看看碗底的“驚喜”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個碗底都印著“你像豬一樣能吃”,。這與她的預(yù)期大相徑庭,,讓她感到非常不適,并表示不會再光顧這家店,。
不少評論區(qū)的食客也曬出了在曹氏鴨脖就餐的碗底截圖,,標(biāo)語大多以發(fā)放福利為主。一些消費者質(zhì)疑曹氏的營銷方式越界,,認(rèn)為“像豬”是對顧客的不尊重,,將貶損性話語包裝成幽默互動并不合適。但也有人認(rèn)為這種文案無傷大雅,,商家并無貶損惡意,。
27日,,該曹氏鴨脖連鎖店鋪老板曾女士回應(yīng)稱,“你像豬一樣能吃”的麻辣燙碗是她去年11月份自行定做的,,初衷并非惡意侮辱消費者,。店內(nèi)還訂購了其他標(biāo)語的碗,如“吃完了棒棒噠”,、“免單”,、“返現(xiàn)兩元”等。如果顧客不能接受“你像豬一樣能吃”的標(biāo)語,,可以在稱菜時告知員工不使用這個碗,。曾女士表示,這是第一次有顧客提出異議,,她對此深感抱歉,,僅是抱著開個玩笑的心態(tài)。
湖南曹氏鴨脖餐飲管理有限公司相關(guān)工作人員表示,,連鎖店的餐具由店鋪自行經(jīng)營管理,,總部并未統(tǒng)一發(fā)布過類似的活動。曹氏鴨脖此前也曾因“變態(tài)辣”配方引發(fā)爭議,,官方賬號曝光配方中包含工業(yè)辣椒精,、增味粉等成分,并公開半預(yù)制菜模式,。
餐飲行業(yè)資深人士張盼倩指出,,商家為了提升品牌知名度常采取事件營銷,但要把握好尺度,,警惕為流量犧牲用戶體驗,。針對消費者反感“你像豬一樣能吃”等類似標(biāo)語,張盼倩分析,,這是因為碗沿上的“驚喜”二字讓顧客抱有正面期待,,結(jié)果卻以惡作劇方式結(jié)束,導(dǎo)致顧客感到失望,。
近日,一位網(wǎng)友在日本東京新榮記臺州菜餐廳消費19萬日元(約9000人民幣)時遭遇了不公平對待
2025-01-13 10:25:27新榮記日本東京門店道歉