新榮記日本東京門店道歉,!近日,,一位網(wǎng)友在日本東京新榮記臺州菜餐廳消費19萬日元(約9000人民幣)時遭遇了不公平對待。視頻顯示,,該網(wǎng)友點的菜單與其他人相同價位的菜品存在明顯差異,,比如別人的菜品是“金蒜拌象拔蚌”,,而他的是“金蒜拌螺片”;別人的菜單上是“鹽香貴妃雞”,,他的則是“脆皮乳鴿”,。此外,鄰桌的日本客人有大閘蟹和煲仔飯,,這名網(wǎng)友卻沒有,。經(jīng)理解釋說大閘蟹過季了不夠好,并稱日本人餐后必須要有一道主食,,所以單獨為他們搭配了米飯,。事后,餐廳還疑似對這名網(wǎng)友的態(tài)度表示不滿,。
隨后,,涉事門店經(jīng)理向這名網(wǎng)友道歉,承認(rèn)未能提前確認(rèn)菜單是不專業(yè)的行為,。該網(wǎng)友沒有接受全額退款,,認(rèn)為這對付出心血的員工不尊重,同時希望新榮記能夠引以為戒,,重視每一位顧客,特別是國內(nèi)顧客,。
新榮記最初由張勇于1995年在浙江臺州臨海市開設(shè)的一家小排檔起步,,以活海鮮為特色,。經(jīng)過20多年的發(fā)展,它已成為主打高端臺州菜的品牌,。在上海,,新榮記不同分店的人均消費從671元到934元不等。新榮記東京店于2024年2月28日開業(yè),,投資約15億日元(約合人民幣7500萬),,旨在弘揚中餐文化。這家店共有兩個套餐,,分別是2000多人民幣和3000多人民幣,,二樓包房則提供3000至5000人民幣的套餐。
對于選擇在日本開店的原因,,張勇表示一方面是為了學(xué)習(xí),,另一方面是為了品牌發(fā)展。他認(rèn)為新榮記雖然被贊譽為餐飲界的“天花板”,,但其實遇到了瓶頸,,希望通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)真正的改變。他還提到想將中國的八大菜系做成高大上的品牌,,甚至超越日本人在中餐領(lǐng)域的成就,。
新榮記日本東京門店道歉!