碗底印“你像豬一樣能吃” 門店道歉 顧客感到被冒犯,!近日,,一位云南網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱,在曹氏鴨脖連鎖門店用餐時發(fā)現(xiàn)麻辣燙碗沿刻著“碗底有驚喜”,,但碗底卻印著“你像豬一樣能吃”的文字,。該網(wǎng)友表示這并不好笑,,只覺得不被尊重。
發(fā)帖人薯薯(化名)講述了當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過,。她和男友在昆明市五華區(qū)某曹氏鴨脖店就餐時,,看到麻辣燙的碗沿上印有“碗底有驚喜”五個字。吃完后,,他們特意把湯倒掉想看看碗底的“驚喜”,。結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個碗底都印著“你像豬一樣能吃”。薯薯直言,,這與她預(yù)期中的“驚喜”相差甚遠(yuǎn),,原本以為至少會夸贊他們不浪費(fèi)糧食,光盤了,。這種表達(dá)讓她感到非常不適,,并表示不會再光顧曹氏鴨脖。
不少評論區(qū)的食客曬出了在曹氏鴨脖就餐的碗底截圖,,標(biāo)語大多以發(fā)放福利為主,。一些消費(fèi)者質(zhì)疑曹氏的營銷方式越界,認(rèn)為“像豬”是對顧客的不尊重,,把貶損性話語包裝成幽默互動,,但效果并不好。也有網(wǎng)友認(rèn)為此句文案無傷大雅,,商家并無貶損惡意,。
27日,,該曹氏鴨脖連鎖店鋪老板曾女士回應(yīng)稱,“你像豬一樣能吃”的麻辣燙碗是她去年11月份自行定做的,?!拔宜⒌蕉桃曨l平臺有類似的標(biāo)語,覺得有趣就買了,?!痹繌?qiáng)調(diào),店鋪初衷絕非侮辱消費(fèi)者,,同批次還訂購了其他標(biāo)語的碗,,如“吃完了棒棒噠”、“免單”,、“返現(xiàn)兩元”,、“飲料一瓶”等。如果顧客不能接受“你像豬一樣能吃”的標(biāo)語,,可以在稱菜時告知店內(nèi)員工,,不使用這個碗盛菜,提前避開,。曾女士表示,,這是首次有顧客提出異議,她確實未想到會造成顧客的不愉快,,對此深感抱歉,,這句話僅是調(diào)侃,抱著開個玩笑的心態(tài),。