碗底印“你像豬一樣能吃” 門店道歉 顧客感到被冒犯,!近日,一位云南網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱,,在曹氏鴨脖連鎖門店用餐時發(fā)現(xiàn)麻辣燙碗沿刻著“碗底有驚喜”,,但碗底卻印著“你像豬一樣能吃”的文字。該網(wǎng)友表示這并不好笑,,只覺得不被尊重,。
發(fā)帖人薯薯(化名)講述了當天的事發(fā)經(jīng)過。她和男友在昆明市五華區(qū)某曹氏鴨脖店就餐時,,看到麻辣燙的碗沿上印有“碗底有驚喜”五個字,。吃完后,他們特意把湯倒掉想看看碗底的“驚喜”,。結果發(fā)現(xiàn)兩個碗底都印著“你像豬一樣能吃”,。薯薯直言,這與她預期中的“驚喜”相差甚遠,,原本以為至少會夸贊他們不浪費糧食,,光盤了。這種表達讓她感到非常不適,,并表示不會再光顧曹氏鴨脖,。
不少評論區(qū)的食客曬出了在曹氏鴨脖就餐的碗底截圖,標語大多以發(fā)放福利為主,。一些消費者質(zhì)疑曹氏的營銷方式越界,,認為“像豬”是對顧客的不尊重,把貶損性話語包裝成幽默互動,,但效果并不好,。也有網(wǎng)友認為此句文案無傷大雅,商家并無貶損惡意。
27日,,該曹氏鴨脖連鎖店鋪老板曾女士回應稱,,“你像豬一樣能吃”的麻辣燙碗是她去年11月份自行定做的?!拔宜⒌蕉桃曨l平臺有類似的標語,,覺得有趣就買了?!痹繌娬{(diào),,店鋪初衷絕非侮辱消費者,同批次還訂購了其他標語的碗,,如“吃完了棒棒噠”,、“免單”、“返現(xiàn)兩元”,、“飲料一瓶”等,。如果顧客不能接受“你像豬一樣能吃”的標語,可以在稱菜時告知店內(nèi)員工,,不使用這個碗盛菜,,提前避開。曾女士表示,,這是首次有顧客提出異議,,她確實未想到會造成顧客的不愉快,對此深感抱歉,,這句話僅是調(diào)侃,,抱著開個玩笑的心態(tài)。
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