視障游客致電廣州12345獲回應(yīng) 暖心接力助游陳家祠
兩位外地視障游客第一次來到廣州，人生地不熟加上行動不便,，他們?nèi)绾伍_始這次旅行成了問題。6月5日上午,，來自杭州的楊先生和來自茂名的謝先生通過朋友的幫助撥打了廣州12345熱線，希望能有人帶他們參觀廣州的文化地標陳家祠,。
沒想到這個特別的請求得到了荔灣區(qū)金花街道的迅速響應(yīng),。當天中午，接到工單后,，街道工作人員立刻行動起來,，發(fā)動黨員志愿者和社工，并聯(lián)系了廣東民間工藝博物館的專業(yè)講解員,。在楊先生和朋友抵達陳家祠之前,，一切已準備就緒。
陳家祠的三軸三進,、“三雕兩塑”（磚雕,、石雕、木雕,，以及陶塑、灰塑）對普通人來說是視覺盛宴,，但對于視障游客來說卻難以感受,。為了讓游客通過觸覺和聽覺“看見”陳家祠，志愿者引導楊先生和謝先生觸摸壁畫等展品,，講解員根據(jù)他們觸及的地方進行詳細解說,。持續(xù)兩個小時的深度游覽和耐心講解讓楊先生覺得不虛此行。
楊先生表示,，他和朋友原本打算隨便逛一逛就算了,，但聽說陳家祠是嶺南建筑的集大成者，便決定撥打12345熱線尋求幫助,。游覽結(jié)束后,，志愿者們還帶著兩位游客來到了廣州美食勝地西華路,，開啟了一場“舌尖上的西關(guān)之旅”。楊先生和謝先生一邊品嘗啫啫煲,、廣式糖水,，一邊聽志愿者熱情介紹美食背后的故事及歷史。
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