阿里的發(fā)展歷程中,，也面臨了許多必然要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)和過(guò)程,。近日,，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引起了廣泛關(guān)注,。釘釘?shù)漠a(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安在離職時(shí)發(fā)表了一篇近萬(wàn)字的文章,，對(duì)阿里的發(fā)展歷程,、存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了深入分析,。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對(duì)該帖子進(jìn)行了回復(fù),。

元安認(rèn)為,，阿里巴巴過(guò)去的輝煌得益于時(shí)代機(jī)遇,、馬云的戰(zhàn)略眼光、價(jià)值觀的凝聚以及良好的制度保障,。但從2017年起,，他逐漸感受到公司的疲態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)整體增長(zhǎng)放緩,、外部收購(gòu)業(yè)務(wù)多數(shù)失敗、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素讓阿里失去了高速增長(zhǎng)的動(dòng)力,。他指出,，阿里收購(gòu)或投資的口碑、餓了么,、單車,、支付寶、音樂(lè),、視頻,、東南亞電商Lazada等業(yè)務(wù)，在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位,。銀泰,、大潤(rùn)發(fā)的收購(gòu)也以虧損告終。在他看來(lái),，多年來(lái)阿里收購(gòu)并運(yùn)營(yíng)成功的只有高德,、UC。集團(tuán)內(nèi)部離開(kāi)電商主營(yíng)業(yè)務(wù)扶持而獨(dú)立成長(zhǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對(duì)稀缺，許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)難以抓住,。

元安總結(jié)了阿里在人,、財(cái)、事三個(gè)方面的問(wèn)題,。例如,，迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才，新人“阿里味”不足,，惡性績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)制度失靈導(dǎo)致員工合作成本增加,，真正做事的人變少。此外,，內(nèi)部員工級(jí)別通脹,、獎(jiǎng)懲不明、短期主義盛行等問(wèn)題也存在,。公司層面戰(zhàn)略不清,、既要又要、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)帶來(lái)的虛假繁榮以及官僚主義盛行也是重要問(wèn)題,。

他認(rèn)為,，阿里需要回到“一群有情有義的人在一起做一件有價(jià)值、有意義的事”的口號(hào)中,，重整文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)客戶第一,、團(tuán)隊(duì)合作,、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等,。同時(shí),，重整HR體系、改革管理體制,、清除“草臺(tái)”中高層,、職級(jí)公開(kāi)統(tǒng)一、績(jī)效晉升公示,、減冗余停業(yè)務(wù),、弱運(yùn)營(yíng)求真相等措施也是必要的。他還祝愿阿里能抓住AI時(shí)代的機(jī)遇,。

值得注意的是,，馬云關(guān)注到了這個(gè)帖子，并在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱：“元安同學(xué)好,，謝謝你那么長(zhǎng)的信,，寫得很好。好像人的成長(zhǎng)，阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過(guò)程,，阿里巴巴在發(fā)生變化之中,。祝福你，也希望經(jīng)?；貋?lái)看看,。”

近兩年,，阿里巴巴內(nèi)部對(duì)“大公司病”的討論和反思不斷出現(xiàn),。無(wú)論是離職員工的觀點(diǎn)輸出、馬云的回復(fù)還是早前阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信的公開(kāi)反思,，都在傳達(dá)出這家公司所遭遇的困境,。盡管阿里巴巴的組織變革、架構(gòu)調(diào)整不斷,，但如何從內(nèi)部“刮骨療傷”仍非易事,。這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠普遍面臨的挑戰(zhàn)。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東也曾抨擊公司內(nèi)部的“躺平現(xiàn)象”,。

今年5月,，阿里巴巴CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖談“重新創(chuàng)業(yè)”，并在2024年致股東信中坦承阿里遭遇了一些大公司病,，將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè),。在吳泳銘的帶領(lǐng)下，如何借AI時(shí)代的浪潮找到新的增長(zhǎng)動(dòng)力及激情,、重整阿里巴巴的年輕管理團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)精神,，將是阿里巴巴的重要挑戰(zhàn)。