山姆堅(jiān)果現(xiàn)活蟲客服回應(yīng) 非個(gè)例再引關(guān)注

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2025-06-13 12:28:50 極目新聞

山姆超市再次引發(fā)關(guān)注。有消費(fèi)者在上海浦東山姆購買堅(jiān)果時(shí),，發(fā)現(xiàn)里面有活蟲在爬,。

山姆堅(jiān)果現(xiàn)活蟲客服回應(yīng)

6月10日晚，“山姆客服稱堅(jiān)果有蠕蟲不是個(gè)例”話題沖上熱搜,。

山姆堅(jiān)果現(xiàn)活蟲客服回應(yīng) 非個(gè)例再引關(guān)注

據(jù)浙江電視臺(tái)《1818黃金眼》報(bào)道,，消費(fèi)者潘女士在上海浦東的山姆超市買了堅(jiān)果，6月1日倒出來吃的時(shí)候,，看到一條蟲子在里面爬,。她一直保留著這條蟲子直到接受記者采訪。山姆超市400客服回應(yīng),，之前確實(shí)也出現(xiàn)過類似問題,，并表示會(huì)幫助反饋處理。

山姆堅(jiān)果現(xiàn)活蟲客服回應(yīng) 非個(gè)例再引關(guān)注

潘女士表示：“太惡心了,！家里所有山姆買的東西都不敢再吃了,。”隨后,，潘女士找到山姆會(huì)員商店協(xié)商解決此事,。經(jīng)過多次協(xié)商，山姆方面給出的方案從退貨升級(jí)到退一賠二,，但潘女士希望按照相關(guān)法律規(guī)定要求退一賠十,。潘女士認(rèn)為自己花了680元購買卓越會(huì)員是認(rèn)可山姆的商品品質(zhì)，但現(xiàn)在連食品安全都無法保障,。她表示,，解決完此事后會(huì)取消會(huì)員，不再光顧,。

山姆堅(jiān)果現(xiàn)活蟲客服回應(yīng) 非個(gè)例再引關(guān)注

系統(tǒng)顯示,，該筆訂單的交易門店是上海浦東高科西路山姆會(huì)員商店。山姆超市上海浦東店工作人員表示,，所有訂單顯示的交易主體都是門店,，但實(shí)際是由倉庫發(fā)貨。記者致電山姆超市400客服熱線咨詢此款堅(jiān)果的廠家情況,，客服人員表示該廠家是山姆旗下的,，之前也出現(xiàn)過類似的問題,，有專員幫助協(xié)商解決。

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沃爾瑪公布的一季度業(yè)績顯示,，沃爾瑪中國增長強(qiáng)勁,，第一季度實(shí)現(xiàn)凈銷售額67億美元，同比增長22.5%,；可比銷售額增長16.8%,，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長34%,。沃爾瑪在中國市場的增長得益于山姆會(huì)員店和電商業(yè)務(wù),。一季度，山姆會(huì)員店中國的會(huì)員收入增長超過40%,，會(huì)員數(shù)量持續(xù)增加,。預(yù)計(jì)2024年，山姆在中國的營業(yè)額將突破1000億元人民幣,。

然而,，潘女士的經(jīng)歷并非個(gè)例。據(jù)《江南都市報(bào)》報(bào)道,，江西南昌市民徐女士在5月19日,，老公吃山姆會(huì)員店買的鮮肉包子時(shí)，吃到了疑似玻璃的透明異物,。山姆當(dāng)時(shí)回應(yīng)：門店已經(jīng)全批次下架封存該商品,。今年3月，還有多名消費(fèi)者在社交媒體上稱“山姆有機(jī)高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)疑似變質(zhì),，牛奶變成絮狀并且伴有發(fā)酸發(fā)苦,。

山姆超市貨品被頻繁曝光質(zhì)量問題，引起了廣泛關(guān)注,。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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