蔚來被“薅電”羊毛黨逼急了 權(quán)益保衛(wèi)戰(zhàn)打響,。最近,蔚來汽車因一些車主濫用免費(fèi)換電權(quán)益而采取了行動(dòng),。蔚來在官方App上推出線索征集入口,,鼓勵(lì)車主舉報(bào)異常使用案例,,一旦核實(shí)有效,舉報(bào)者將獲得積分,、蔚來值等獎(jiǎng)勵(lì),。
這一舉措引發(fā)了網(wǎng)友們的討論。一部分人認(rèn)為這是保護(hù)大多數(shù)車主的權(quán)益,,另一部分則認(rèn)為車企無權(quán)干涉車主如何使用自己的車輛,。蔚來的換電模式和其提供的免費(fèi)換電權(quán)益吸引了大量用戶,但也引來了一些“羊毛黨”,。
這些“羊毛黨”利用免費(fèi)換電權(quán)益進(jìn)行各種操作,,如用蔚來車跑順風(fēng)車,、貨拉拉,甚至有人出售免費(fèi)換電權(quán)益過戶獲利數(shù)萬元,。更有甚者,,包工頭車主用兩輛蔚來輪流給工地供電,工廠則將放電槍接到照明總線以節(jié)省電費(fèi),。這些行為幾乎等同于“偷電”,。
蔚來對(duì)此有所察覺,并多次調(diào)整權(quán)益政策,。例如,,2020年10月將新購車主的無限次數(shù)換電改為每月6次,2023年4月又調(diào)整為每月4次,,同年11月規(guī)定每月對(duì)外放電限制為15度,。然而,這些措施對(duì)“羊毛黨”來說似乎效果有限,,反而讓首次購買蔚來品牌的車主權(quán)益受到壓縮,。
蔚來的換電服務(wù)是其金字招牌,但建一座換電站成本高昂,,維護(hù)費(fèi)用也相當(dāng)可觀,。蔚來在全國已建設(shè)了3100多座換電站,去年的維護(hù)費(fèi)高達(dá)10億,。由于投入巨大,,蔚來多年來一直未能盈利,今年一季度虧損超過60億元,。如果換電模式繼續(xù)被濫用,,長(zhǎng)期來看,蔚來的商業(yè)模式可能難以持續(xù),,最終影響到所有車主的服務(wù)體驗(yàn),。
羊群目睹主人薅羊毛集體呆住,,“這羊毛,,遲早薅到我們頭上”。...
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