春秋航空回應(yīng)無(wú)油致延誤一說(shuō) 多種原因?qū)е麻L(zhǎng)時(shí)間延誤
近日,，有乘客反映，6月15日春秋航空從日本大阪飛往上海的9C6582次航班因加油問(wèn)題延誤了8小時(shí)才起飛,，導(dǎo)致乘客凌晨滯留機(jī)場(chǎng),。航旅縱橫顯示，該航班原定于下午7時(shí)30分出發(fā),，最終延誤至凌晨4時(shí)28分起飛,，實(shí)際延誤時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)24分。前序航班也從原定的晚上6時(shí)30分到達(dá)大阪,，延誤至11時(shí)37分才到達(dá)大阪關(guān)西機(jī)場(chǎng),。
多位乘客拍攝的視頻顯示，當(dāng)晚許多乘客找到機(jī)場(chǎng)工作人員尋求解決辦法,。機(jī)場(chǎng)工作人員就“沒(méi)油”問(wèn)題回答乘客稱：“再給我們10分鐘時(shí)間,，上海方面在聯(lián)系加油公司?！币晃粰C(jī)上乘客表示,，現(xiàn)場(chǎng)有200多名乘客滯留機(jī)場(chǎng),，航空公司沒(méi)有提供住宿。直到通知有人來(lái)加油,，乘客才于凌晨3時(shí)許開(kāi)始登機(jī)并簽署延誤證明,。她提供的航班延誤/取消證明顯示，航班延誤原因包括公司原因和天氣原因,。
春秋航空客服回應(yīng)稱,，9C6582航班未接到關(guān)于無(wú)油情況的報(bào)告，飛機(jī)延誤的原因是天氣原因,。17日,，春秋航空工作人員解釋說(shuō)，由于浦東機(jī)場(chǎng)天氣原因,，9C6582的前序航班備降,，等待浦東天氣好轉(zhuǎn)。后續(xù)航班又遭遇大阪當(dāng)?shù)嘏R時(shí)保障問(wèn)題,，多種原因?qū)е?C6582發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間延誤,。該航班于次日凌晨從大阪機(jī)場(chǎng)起飛，安全落地浦東后,，公司安排了大巴車將旅客送往市區(qū),。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間延誤對(duì)旅客行程的影響，航空公司深表歉意,。
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