黃子韜衛(wèi)生巾公司近期獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)對(duì)“黑色異物”事件(2)

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2025-06-18 09:25:53 橘吉娛樂

黃子韜衛(wèi)生巾公司近期獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)對(duì)“黑色異物”事件

事件背后折射出衛(wèi)生巾行業(yè)的三大現(xiàn)狀：市場(chǎng)格局方面，2025年行業(yè)報(bào)告顯示前五大品牌市占率達(dá)68%,，而黃子韜品牌作為新銳勢(shì)力,，過去一年市場(chǎng)份額從1.2%快速增長(zhǎng)至3.8%,，這種“破圈”速度觸動(dòng)了傳統(tǒng)利益?，F(xiàn)行GB/T 8939-2018標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“可見異物”的規(guī)定較歐盟EN13726標(biāo)準(zhǔn)寬松,，檢測(cè)項(xiàng)目少3類,，這給質(zhì)量爭(zhēng)議埋下隱患,。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，2024年明星關(guān)聯(lián)品牌投訴量同比上升19%,，其中32%的消費(fèi)者認(rèn)為“明星缺乏專業(yè)把控能力”。

黃子韜衛(wèi)生巾公司近期獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)對(duì)“黑色異物”事件

第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)建議消費(fèi)者通過“望聞切”初步判斷：觀察異物形態(tài)是否規(guī)則（機(jī)械殘?jiān)喑蕩缀涡螤睿?、嗅聞是否有化學(xué)氣味（生物污染常伴異味）,、測(cè)試材質(zhì)硬度（纖維類異物與晶體異物觸感差異明顯）。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條,，若最終確認(rèn)屬惡意誹謗,，品牌方可主張相當(dāng)于實(shí)際損失三倍的賠償；但若證實(shí)為生產(chǎn)責(zé)任,，則需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)等直接損失，且面臨最高貨值金額20倍的行政處罰,。事件曝光同期恰逢某國(guó)際品牌發(fā)起“618”促銷,，其主推產(chǎn)品與涉事品牌存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)監(jiān)測(cè)顯示,，此類“巧合”在近三年商業(yè)糾紛中占比達(dá)41%,。

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目前，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局已介入調(diào)查,，預(yù)計(jì)完整檢測(cè)報(bào)告將于6月下旬公布,。這場(chǎng)風(fēng)波無論結(jié)果如何,，都促使行業(yè)思考如何在流量經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的當(dāng)下構(gòu)建更透明的質(zhì)量追溯體系，以及消費(fèi)者該如何甄別真實(shí)的質(zhì)量問題與商業(yè)詆毀,。正如某資深產(chǎn)業(yè)分析師所言：“每個(gè)新品牌成長(zhǎng)的路上,，都要經(jīng)歷這樣的壓力測(cè)試，關(guān)鍵看能否將危機(jī)轉(zhuǎn)化為升級(jí)契機(jī),?！?/p>

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