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手機(jī)充電注意,！夏天警惕充電寶高溫鼓包羅馬仕已大批量召回安全隱患引熱議(2)

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2025-06-18 15:00:42 封面新聞

企查查風(fēng)險(xiǎn)信息顯示,，2019年11月,，該公司曾因類似問題召回部分移動(dòng)電源,。黑貓投訴平臺上也有近2500條關(guān)于羅馬仕的投訴信息，主要集中在嚴(yán)重鼓包無法使用,、充電寶無法充電,、商家拒絕退款等問題。社交平臺上,，還有消費(fèi)者稱購買的羅馬仕充電寶未過一年質(zhì)保期就著火了,。

手機(jī)充電注意！夏天警惕充電寶高溫鼓包羅馬仕已大批量召回安全隱患引熱議

不久前,，北京多所高校保衛(wèi)處緊急發(fā)布通知,，禁用20000毫安的羅馬仕充電寶，稱該型號充電寶在充電時(shí)更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象,。羅馬仕官方回應(yīng)稱,，產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并已上報(bào)法務(wù)部門核查,。隨后,，羅馬仕在社交媒體上發(fā)布公開聲明，承諾依法承擔(dān)全部責(zé)任,，并為購買到召回范圍內(nèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨退款,。用戶可登錄公司官網(wǎng)或撥打客服熱線查詢產(chǎn)品是否在召回范圍內(nèi)。

然而,，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的充電寶在此次召回范圍內(nèi),，但在多個(gè)平臺咨詢?nèi)绾握倩貢r(shí)，客服都已讀不回,。記者多次嘗試撥打其官網(wǎng)售后電話，均無人接通,。有消費(fèi)者稱收到了客服回復(fù),，稱召回方案內(nèi)部還在協(xié)商中,，但此后再無下文。

企查查APP顯示,，深圳羅馬仕科技有限公司成立于2012年3月,，注冊資本600萬元，由雷桂斌,、雷燦伙共同持股,。羅馬仕構(gòu)建了涵蓋“國內(nèi)+海外”“線上+線下”的全球化營銷網(wǎng)絡(luò)布局，品牌產(chǎn)品年出貨量達(dá)到5000萬件以上,，是全球熱銷的移動(dòng)電源品牌之一,。截至2024年，羅馬仕已經(jīng)連續(xù)11年成為天貓雙11移動(dòng)電源品類的銷冠,。記者查詢多個(gè)平臺發(fā)現(xiàn),，羅馬仕有20000毫安時(shí)產(chǎn)品熱銷200萬件。目前,，此次召回的涉事型號在部分電商平臺仍有銷售,，羅馬仕尚未宣布全面下架。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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