6月17日,“羅馬仕宣布召回超49萬(wàn)臺(tái)充電寶”成為熱搜話題,,引起了公眾對(duì)充電寶安全問(wèn)題的關(guān)注,。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于6月16日發(fā)布消息稱,將召回2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動(dòng)電源三款產(chǎn)品共計(jì)49.1745萬(wàn)臺(tái),。召回的原因是部分產(chǎn)品的電芯原材料存在問(wèn)題,,在極端情況下可能發(fā)生過(guò)熱甚至燃燒的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患,。
消息發(fā)布后,,一些消費(fèi)者嘗試聯(lián)系客服詢問(wèn)如何召回充電寶,,但多名消費(fèi)者表示在多個(gè)平臺(tái)留言后,店家均已讀不回,。官方售后電話也多次撥打無(wú)人接聽(tīng),。目前涉事型號(hào)的充電寶在部分電商平臺(tái)仍有銷售,羅馬仕尚未宣布全面下架,。
根據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的消息,深圳羅馬仕科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,,向深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,。召回的產(chǎn)品包括PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152三款型號(hào),,涉及數(shù)量分別為331578臺(tái),、113253臺(tái)和46914臺(tái),總計(jì)491745臺(tái),。這些產(chǎn)品容量均為20000毫安時(shí),。召回原因是部分電芯原材料來(lái)料原因,極少數(shù)產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能存在過(guò)熱現(xiàn)象,,在極端場(chǎng)景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險(xiǎn),。