充電寶驚魂:特朗普同款突發(fā)召回,你的背包里藏著"定時炸彈"嗎,?
一場直播中的充電寶,,讓全球目光聚焦安克
2024年8月,,特朗普與馬斯克的連線畫面里,,一塊帶有LCD屏顯的磁吸充電寶意外搶鏡,。 網(wǎng)友迅速鎖定它來自中國品牌Anker MagGo,制造商安克創(chuàng)新隨即在抖音旗艦店掛出直播截圖,,將“總統(tǒng)同款”推上熱搜,。 然而十個月后,這個風光無限的品牌因一場大規(guī)模召回陷入漩渦——超過110萬臺海外版充電寶被曝存在火災風險,,19起事故報告直指產(chǎn)品爆炸,、燒傷與財產(chǎn)損失。
召回風暴:從海外燒到國內
6月13日,,安克在海外宣布召回2016至2022年間售出的PowerCore 10000型號(A1263),,補償方案是30美元禮品卡或免費換新,用戶只需上傳照片即可完成申請,。 一周后的6月20日,,國內召回接踵而至:型號A1642、A1647等七款基礎移動電源被緊急叫停,,原因直指“某供應商電芯原材料未經(jīng)批準變更”,,長期使用后可能因隔膜絕緣失效引發(fā)燃燒。 安克強調已終止與該供應商合作,,并下架所有涉事產(chǎn)品,。
補償方案背后的爭議
面對國內用戶,安克提出三種補償選項:原價退款,、更換新品或代金券(金額額外增加50元),。但操作流程的差異點燃了消費者怒火。海外用戶拍照上傳即可申領,,而國內用戶被建議“將充電寶浸泡鹽水24小時銷毀”,,并拍攝視頻為證。社交媒體上質疑聲爆發(fā):“泡水時爆炸誰負責,?”“雙標操作寒了誰的心,?”。
盡管安克后續(xù)補充了免費寄送防火袋,、多渠道通知等措施,,信任裂痕已然擴大。
行業(yè)連環(huán)爆:羅馬仕的前車之鑒
深圳羅馬仕科技有限公司于16日宣布,根據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,,向深圳市市場監(jiān)督管理局提交了召回計劃,。從即日起,公司將召回部分型號的移動電源
2025-06-17 08:25:08羅馬仕宣布召回超49萬臺充電寶6月20日,,安克創(chuàng)新發(fā)布關于主動召回部分批次基礎款移動電源的公告
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2025-06-17 11:57:41羅馬仕召回近50萬臺充電寶