宜家緊急召回 商品全額退款 金屬碎屑隱患引發(fā)關(guān)注。近日,，深圳市消委會(huì)在官微發(fā)布消息稱，宜家召回2452件存在金屬碎屑脫落風(fēng)險(xiǎn)的壓蒜器,。宜家緊急召回公告敦促所有擁有IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器（黑色）的顧客立即停止使用該產(chǎn)品，并聯(lián)系商家獲取全額退款,。此次召回涉及多個(gè)貨號(hào)的產(chǎn)品,，消費(fèi)者無(wú)需提供購(gòu)買憑證即可辦理退貨。

宜家表示,，由于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)誤差,，該款壓蒜器在使用時(shí)可能出現(xiàn)小片金屬碎屑脫落的情況。這些碎屑可能隨食物被誤吞,，對(duì)消費(fèi)者健康造成潛在威脅,。此前已有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映類似問(wèn)題，稱使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)“銀色碎屑”,，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量,。

在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)上，多位消費(fèi)者反映該款壓蒜器的質(zhì)量問(wèn)題,。有網(wǎng)友表示：“剛買后不久,，用了兩次就發(fā)現(xiàn)壓蒜時(shí)掉銀色碎屑，還以為是蒜皮,，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是金屬脫落,！”還有網(wǎng)友則吐槽：“幸好發(fā)現(xiàn)得早，不然可能真吃下去了,。若金屬碎屑隨食物進(jìn)入人體,，可能劃傷消化道，甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的健康隱患,?！?/p>

有消費(fèi)者投訴稱，此前向宜家客服反映問(wèn)題時(shí),，對(duì)方起初并未重視，直到此次召回公告發(fā)布才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,?！叭绻琰c(diǎn)警示，大家也不會(huì)繼續(xù)用這么久了,?！?/p>

此次事件引發(fā)消費(fèi)者對(duì)家居用品安全性的關(guān)注。不少網(wǎng)友認(rèn)為,，企業(yè)除了召回問(wèn)題產(chǎn)品外,，更應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量把控,，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間警示公眾，而非等到用戶投訴才行動(dòng),。

宜家回應(yīng)稱,，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)誤差,，該產(chǎn)品在使用過(guò)程中可能存在小片金屬碎屑脫落的風(fēng)險(xiǎn),，脫落的碎屑有可能與食物一起被誤吞。因此,，宜家正在召回所有日期章在2411（年份周數(shù),，2024年第11周）至2522（年份周數(shù)，2025年第22周）之間的IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器（黑色）,。顧客可通過(guò)產(chǎn)品手柄上方的宜家標(biāo)識(shí)來(lái)識(shí)別受影響產(chǎn)品,，若顧客仍無(wú)法確認(rèn)，可退還任何IKEA 365+ V?RDEFULL瓦福壓蒜器（黑色）并獲得退款,。擁有受影響產(chǎn)品的顧客應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品,，并聯(lián)系宜家以獲取全額退款。

宜家呼吁消費(fèi)者將此次召回信息傳達(dá)給身邊的人,，特別是那些通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng),、借用或轉(zhuǎn)賣等方式獲得該產(chǎn)品的人。顧客可以將受影響的產(chǎn)品退回到任何一家宜家商場(chǎng),，以獲取全額退款,。無(wú)需提供購(gòu)買憑證。宜家對(duì)于此次召回可能給顧客帶來(lái)的不便深表歉意,。