120萬充電寶召回卡在快遞環(huán)節(jié) 物流限制成難題

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2025-06-30 11:20:20 光明網(wǎng)

近日,，羅馬仕、安克創(chuàng)新等充電寶品牌因產(chǎn)品存在過熱甚至燃燒的安全隱患,，宣布召回有質(zhì)量缺陷的充電寶產(chǎn)品,，涉及總量超過120萬件。然而,，召回過程并不順暢,，不少消費者在寄出問題充電寶時遭遇快遞公司拒絕攬收的情況。

120萬充電寶召回卡在快遞環(huán)節(jié)

在社交媒體平臺上,，有消費者表示自己下單寄送被召回的充電寶,，訂單被退回，系統(tǒng)提示：“您的快件因違禁品未攬收成功”,。也有網(wǎng)友反映,，即便是獲得了3C認證的充電寶,，目前也難以通過快遞寄出,。

120萬充電寶召回卡在快遞環(huán)節(jié) 物流限制成難題

記者拿了一款在中國質(zhì)量認證中心上有備案的2萬毫安充電寶前往快遞網(wǎng)點嘗試寄出。順豐速運某網(wǎng)點工作人員表示,，現(xiàn)在無法寄送充電寶,，即便是在上海本地寄送也不行。記者在順豐速運,、EMS中國郵政等多家快遞公司小程序上寄件時發(fā)現(xiàn),，若填寫“充電寶”，便會跳出警示信息：因物品為“高風險電池”,，暫停收寄,。

120萬充電寶召回卡在快遞環(huán)節(jié) 物流限制成難題

不過，一些快遞公司在限定條件下可接受充電寶寄遞,。例如,，德邦快遞要求單件重量小于等于2公斤且有3C標識,。中通快遞雖然在小程序上沒有特別標注，但線下問詢時,，快遞員會告知對容量參數(shù)有限定要求,。中通快遞某網(wǎng)點工作人員表示，2萬毫安的充電寶不能寄,，但1.5萬毫安的可以寄,。

120萬充電寶召回卡在快遞環(huán)節(jié) 物流限制成難題

各家快遞公司對收寄充電寶的態(tài)度不一，評判標準也在動態(tài)調(diào)整中,。例如京東快遞,，前一天還顯示非召回型號、不存在明顯外觀問題且符合特定條件的充電寶可以陸運寄送,，第二天就變更為沒有3C標識或3C標識不清晰的充電寶都不能收寄,。京東快遞客服工作人員解釋稱，這是國家規(guī)定,，因為近期有一些充電寶品牌出現(xiàn)問題,，所以現(xiàn)在只能郵寄符合國家規(guī)定的充電寶。

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