深圳車(chē)站試點(diǎn)“輕裝行”服務(wù) 出行更輕松省心

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2025-07-01 23:46:58 光明網(wǎng)

出門(mén)趕高鐵不用再拿著大包小包負(fù)重出行了。鐵路部門(mén)在深圳北等19座車(chē)站試點(diǎn)開(kāi)展“輕裝行”服務(wù),，為旅客提供“門(mén)到站”和“站到門(mén)”的同城行李搬運(yùn)服務(wù),。旅客可通過(guò)鐵路12306App或微信小程序預(yù)約辦理。

深圳車(chē)站試點(diǎn)“輕裝行”服務(wù)

此次試點(diǎn)的19座車(chē)站包括北京西,、北京南,、上海虹橋、上海,、杭州東,、杭州、合肥南,、廣州南,、深圳北、長(zhǎng)沙南,、成都東,、成都西、昆明、昆明南,、大理,、麗江,、保山,、普洱、西雙版納,。

深圳車(chē)站試點(diǎn)“輕裝行”服務(wù) 出行更輕松省心

“輕裝行”服務(wù)分為兩種：一是出發(fā)旅客“門(mén)到站”行李搬運(yùn)服務(wù),，工作人員會(huì)上門(mén)收取符合托運(yùn)規(guī)定的行李并搬運(yùn)至出發(fā)車(chē)站，安檢通過(guò)后送至乘車(chē)站臺(tái)或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜,；二是到達(dá)旅客“站到門(mén)”行李搬運(yùn)服務(wù),，工作人員從站臺(tái)或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜收取行李，并在約定時(shí)間內(nèi)運(yùn)送至指定位置,。

深圳車(chē)站試點(diǎn)“輕裝行”服務(wù) 出行更輕松省心

服務(wù)試點(diǎn)初期按件計(jì)費(fèi),，“出發(fā)地至車(chē)站”和“車(chē)站至目的地”收費(fèi)68元/件，“出發(fā)地至所乘列車(chē)站臺(tái)”和“所乘列車(chē)站臺(tái)至目的地”收費(fèi)98元/件,。后期將根據(jù)市場(chǎng)需求和運(yùn)營(yíng)成本等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格,。

已購(gòu)車(chē)票的旅客可以通過(guò)鐵路12306App或微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。辦理“門(mén)到站”服務(wù)時(shí),，需在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至4小時(shí)內(nèi)預(yù)約,，工作人員會(huì)按照要求在開(kāi)車(chē)前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開(kāi)車(chē)前10分鐘送至站臺(tái),。辦理“站到門(mén)”服務(wù)時(shí),，需在列車(chē)到站前24小時(shí)至1小時(shí)內(nèi)預(yù)約，工作人員會(huì)在取件后5小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定位置,。在工作人員取件前,，旅客可隨時(shí)取消訂單且不收取費(fèi)用。在行李送達(dá)指定位置前,，工作人員會(huì)與旅客電話(huà)確認(rèn),，如遇行程變化情況，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務(wù)并核收相應(yīng)費(fèi)用,。

選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,，并符合國(guó)家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止,、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》相關(guān)要求,。這項(xiàng)服務(wù)讓趕高鐵變得輕松又省心，讓旅客可以更專(zhuān)注于旅途的美好,。

(責(zé)任編輯：0764)

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