自4月8日起,鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點推出“隔離運輸,、人寵分開,、專人看護”的高鐵寵物托運服務。旅客可通過12306平臺提前至少兩天預約此服務,,每名旅客可同車托運一只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的健康貓或犬類寵物。
此次試點將在京滬高鐵北京南,、濟南西、南京南,、上海虹橋及杭州東等五個站點間的G119/118,、G121/122、G127、G134,、G183/184和G195/196等十趟列車上進行,。中鐵快運表示,這是為了適應旅客多樣化需求,,在廣泛征求意見后推出的創(chuàng)新舉措,。
高鐵寵物托運服務包括以下措施:使用專門設(shè)計的寵物運輸箱,這些箱子具備空氣循環(huán),、含氧量監(jiān)測,、溫濕度控制等功能,以確保寵物舒適安全,;寵物被放置于與乘客區(qū)隔開的專用柜內(nèi),,全程由工作人員監(jiān)控;每兩小時對寵物狀態(tài)進行檢查,,并根據(jù)需要提供飲用水,,但不喂食。每次托運結(jié)束后,,都會對寵物運輸箱及存放區(qū)域進行全面清潔消毒,。
旅客需通過12306客戶端查詢并預訂相應車次的服務,在乘車前攜帶相關(guān)證件到出發(fā)站辦理手續(xù),。到達目的地后,,根據(jù)收到的通知領(lǐng)取寵物。費用按里程分段計價,,并享有初期七折優(yōu)惠及2000元基礎(chǔ)保險贈送,。鐵路部門歡迎旅客提出反饋,以便不斷改進服務質(zhì)量,。
自4月8日起,,鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點推出“隔離運輸,、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務
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