6月30日,,在北京某高鐵站出站口下行自動扶梯處,一名老年女性堅(jiān)持逆向行走數(shù)分鐘,,導(dǎo)致后方乘客無法通行,。盡管多名乘客勸阻她這種行為很危險,但她仍拒絕聽從,,過程中險些摔倒,。扶梯區(qū)域因此嚴(yán)重堵塞,大量乘客滯留,,部分人被迫改走步行梯,。
從網(wǎng)絡(luò)上的現(xiàn)場視頻可以看出,這名女性一個人“逆流而上”,,而扶梯上方本應(yīng)下樓的人群停滯不前,有人焦急張望,,有人大聲制止,,有人被迫折返。在客流如織的高鐵站,,任何個體的任性都可能引發(fā)連鎖反應(yīng),,一個人的逆行極可能演變成一群人的事故,公共安全不容忽視,。
該老年女性或許不太熟悉扶梯運(yùn)行規(guī)則,,或因年事已高存在認(rèn)知能力不足的問題,但當(dāng)多名乘客反復(fù)勸阻且現(xiàn)場險象環(huán)生時,,仍固執(zhí)己見,、拒絕改正,這種行為不應(yīng)被簡單原諒,。法律明確規(guī)定,,擾亂車站等公共場所秩序的行為應(yīng)受到處罰。年齡可以作為理解其初衷的因素,,但不能成為危害公共安全的借口,。當(dāng)個人行為對他人構(gòu)成實(shí)質(zhì)威脅時,社會有權(quán)也有義務(wù)進(jìn)行干預(yù),。如果該女性老人的認(rèn)知狀況不適合單獨(dú)出門,,其家人應(yīng)該履行照顧和陪同的責(zé)任。
令人費(fèi)解的是,,這名女性“獨(dú)霸”扶梯逆行的時間持續(xù)數(shù)分鐘,,應(yīng)急措施卻始終缺席,,沒有工作人員來制止,也沒有人去按下急停按鈕,。小小的急停按鈕在緊急情況下可能是生命安全的最大保障,。乘客自發(fā)勸阻危險行為固然值得肯定,但當(dāng)勸阻無效時,,快速的應(yīng)急響應(yīng)和專業(yè)人員的及時介入顯得尤為重要,。如果管理反應(yīng)滯后,潛在的風(fēng)險就會隨之?dāng)U大,,公共安全難以得到周全守護(hù),。
隨著社會文明程度不斷提升,大多數(shù)人都能自覺遵守公共秩序,,這使得一些違反公共規(guī)則,、擾亂公共安全的行為更加顯眼。無論是高鐵上霸座還是阻擋車門,,也無論是擅開機(jī)艙門還是在扶梯上逆行,,個別任性之舉總在挑戰(zhàn)法規(guī)底線,這背后既有個體規(guī)則意識的淡薄,,也暴露出管理層面的短板,。
要防止此類行為一再發(fā)生,公共場所的管理效能需進(jìn)一步強(qiáng)化,,加強(qiáng)警示標(biāo)識設(shè)置,,通過廣播循環(huán)提醒安全注意事項(xiàng),科普如“急停按鈕”等日常應(yīng)急設(shè)備的使用方法,,強(qiáng)化工作人員的安全意識和應(yīng)急處理能力,,將“事后追責(zé)”轉(zhuǎn)向“事前預(yù)防”。用多元化的科技手段與負(fù)責(zé)任的巡查,,織密公共場所安全網(wǎng),。同時,對于危害公共安全的行為,,也要加大追責(zé)和懲處力度,,通過法律的震懾力,讓每個人都明白,,在公共安全面前,,不容許有任何任性的空間。
守護(hù)公共安全人人有責(zé),,需要大家的自律,,更需要制度和措施的剛性。唯有讓規(guī)則長出“牙齒”,,讓管理充滿溫度,,才能筑牢社會安全的基石,,讓每個人都能安心出行。