河北冀時(shí)辦選不滿意沒反應(yīng)滿意才提交評(píng)價(jià)系統(tǒng)存疑

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2025-07-02 14:34:58 搜狐網(wǎng)

河北冀時(shí)辦選不滿意沒反應(yīng)滿意才提交評(píng)價(jià)系統(tǒng)存疑,！7月1日，有網(wǎng)友反映河北省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“冀時(shí)辦”存在評(píng)價(jià)問題,。用戶在進(jìn)行一星或二星的“不滿意”評(píng)價(jià)時(shí),，系統(tǒng)無(wú)法提交，只有選擇三星以上的“滿意”評(píng)價(jià)才能提交,。記者親測(cè)發(fā)現(xiàn),，這一問題確實(shí)存在。

河北冀時(shí)辦選不滿意沒反應(yīng)滿意才提交

網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，在河北“冀時(shí)辦”小程序進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),，選擇一星“非常不滿意”和二星“不滿意”時(shí)，評(píng)價(jià)無(wú)法提交,。只有選擇三星“基本滿意”,、四星“滿意”和五星“非常滿意”時(shí)，才能成功提交,。自2024年1月以來(lái),，陸續(xù)有用戶反映遇到類似問題，他們表示在使用過程中遇到了諸如查詢公積金界面無(wú)法進(jìn)入,、功能缺失,、登錄失敗等問題，但無(wú)一例外地,，一星和二星的評(píng)價(jià)均無(wú)法提交，只有三星以上的評(píng)價(jià)可以提交,。

盡管這些用戶在不同時(shí)間成功提交了三星以上的評(píng)價(jià),，但頁(yè)面上的評(píng)價(jià)人數(shù)始終顯示為0人，綜合評(píng)價(jià)得分也一直是4.25分,?！凹綍r(shí)辦”是河北省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，其口號(hào)為“為美好生活加速”,。然而,，除了評(píng)價(jià)問題外,，還有用戶反映App頁(yè)面卡頓嚴(yán)重，智能問答等功能無(wú)法使用,，甚至有用戶提到“冀時(shí)辦里有二十塊錢,，干啥都不能用，提現(xiàn)也不行”,。

記者下載注冊(cè)了“冀時(shí)辦”的App和小程序,，并進(jìn)行了測(cè)試。在小程序上,，記者嘗試了公積金個(gè)人信息查詢業(yè)務(wù),，點(diǎn)擊后頁(yè)面彈出“獲取token失敗：Token今日訪問次數(shù)已達(dá)上線,，非法請(qǐng)求”的提示,，返回時(shí)跳轉(zhuǎn)至評(píng)價(jià)頁(yè)面。輸入評(píng)語(yǔ)后點(diǎn)擊一顆星和兩顆星時(shí),，會(huì)彈出“請(qǐng)選擇您的評(píng)價(jià)理由”,，但沒有可選擇的理由，只能回到寫評(píng)語(yǔ)的頁(yè)面,。選擇三顆星以上時(shí),，頁(yè)面立即顯示評(píng)價(jià)成功并退出。提交評(píng)價(jià)后,，頁(yè)面顯示的評(píng)價(jià)人數(shù)仍為0人,，綜合得分為4.25分。

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