河北冀時(shí)辦選不滿意沒(méi)反應(yīng)滿意才提交 評(píng)價(jià)系統(tǒng)存疑(2)
在App上,，“我的評(píng)價(jià)”頁(yè)面為空白，點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕后彈出一個(gè)評(píng)價(jià)頁(yè)面,，操作邏輯不順暢,。該頁(yè)面顯示綜合評(píng)價(jià)得分為5分,，評(píng)價(jià)人數(shù)為3人。記者在此頁(yè)面進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),，選擇一星“非常不滿意”時(shí)出現(xiàn)四個(gè)選項(xiàng),，但無(wú)論選擇哪個(gè)選項(xiàng)，評(píng)價(jià)均無(wú)法提交,。選擇三星及以上時(shí),，評(píng)價(jià)成功，但綜合評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)人數(shù)仍未變化。記者多次嘗試后,，無(wú)論打幾星,，評(píng)價(jià)人數(shù)和得分均不變。
客戶端上公積金業(yè)務(wù)同樣無(wú)法進(jìn)入,，但在評(píng)價(jià)時(shí)無(wú)論打幾星,，均可成功提交。不過(guò),，記者和同事們分別嘗試幾次后,，發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)人數(shù)和得分依然不變。
此外,，記者在客戶端上嘗試智能客服服務(wù)時(shí),，頁(yè)面顯示錯(cuò)誤代碼，無(wú)法接入,。7月2日,，記者撥打河北省政務(wù)和政務(wù)服務(wù)局多個(gè)處室的電話，工作人員提供了負(fù)責(zé)“冀時(shí)辦”的處室電話,，但從早上8點(diǎn)半到上午10點(diǎn),，該電話一直無(wú)人接聽(tīng)。
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