7月1日晚,,有網(wǎng)友反映在貓眼平臺(tái)搶到周杰倫濟(jì)南演唱會(huì)票后遭遇強(qiáng)制退款,,此事引發(fā)廣泛關(guān)注。
7月2日凌晨,,貓眼演出發(fā)布情況說(shuō)明,,稱在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期間,工作人員在模擬“二次開(kāi)售超大流量”壓測(cè)過(guò)程中誤操作釋放了前期退票導(dǎo)致的回流票,。系統(tǒng)已自動(dòng)退票退款,,并承諾為受影響用戶賠償200元無(wú)門檻演出代金券,于7月2日發(fā)放到賬戶,。
此前,,在2025年7月1日22:19-22:31期間,貓眼平臺(tái)無(wú)預(yù)告釋放了大量周杰倫濟(jì)南演唱會(huì)門票,,許多用戶成功支付購(gòu)票,。部分用戶通過(guò)社交平臺(tái)傳播消息后搶票成功,最高單筆訂單金額超過(guò)2000元,,還有部分用戶預(yù)訂了酒店和車票,。約一小時(shí)后,平臺(tái)單方面取消訂單并強(qiáng)制退款,,未給出具體理由,,僅將款項(xiàng)退回原支付賬戶。隨后,,貓眼下架了濟(jì)南站頁(yè)面,。