近日，江蘇省印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效的若干措施》,，明確省級(jí)政務(wù)App須向下開(kāi)放使用權(quán)限,，杜絕省級(jí)以下重復(fù)建設(shè),。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用向“蘇服辦”整合，縣級(jí)以下禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)服務(wù)App,，已建縣級(jí)及以下的綜合類(lèi)政務(wù)服務(wù)App需在12月底前完成遷移歸并,。

這一舉措直擊當(dāng)前地方政務(wù)服務(wù)實(shí)踐中的痛點(diǎn)，將大幅減少基層干部和公眾需要使用和維護(hù)的App數(shù)量,，精準(zhǔn)遏制“指尖上的形式主義”,。數(shù)字化時(shí)代，政務(wù)App本應(yīng)提升服務(wù)效能,，但近年來(lái)部分政務(wù)App逐漸異化,，淪為“指尖負(fù)擔(dān)”，不僅未能便民,，反而加重了基層壓力,，浪費(fèi)了行政資源。

具體問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩方面,。一些地區(qū)和部門(mén)為追求數(shù)字化政績(jī),，跟風(fēng)開(kāi)發(fā)App，卻忽視實(shí)際需求,。有的基層政務(wù)App功能簡(jiǎn)陋,、界面復(fù)雜、操作卡頓,，被戲稱為“僵尸App”,，不僅未優(yōu)化辦事流程，反而干擾正常工作,。另一方面，由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,，各類(lèi)政務(wù)App數(shù)量泛濫,、功能重疊，部門(mén)各自為政,，數(shù)據(jù)難以共享,。這導(dǎo)致基層干部要在不同App間切換、重復(fù)錄入數(shù)據(jù),，民眾辦事也難以精準(zhǔn)找到入口,，效率低下。更有甚者,，為推廣App采取強(qiáng)制下載,、考核排名等手段，給基層干部和群眾帶來(lái)額外困擾,。

江蘇此次出臺(tái)的舉措針對(duì)這些亂象開(kāi)出對(duì)癥良方,，核心價(jià)值在于“源頭減量,，降本增效”。禁止縣級(jí)以下開(kāi)發(fā),，推動(dòng)服務(wù)應(yīng)用向省級(jí)平臺(tái)整合,，能有效減少重復(fù)建設(shè)，降低行政成本,。同時(shí),，省級(jí)政務(wù)App向下開(kāi)放權(quán)限有助于打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)共享,，提升政務(wù)服務(wù)協(xié)同效率,，讓基層干部擺脫無(wú)謂的“指尖負(fù)擔(dān)”。

事實(shí)上,，這也是落實(shí)好相關(guān)要求的具體舉措,。2023年，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)的《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》要求,，新建,、改建或采用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式的政務(wù)應(yīng)用程序應(yīng)納入信息化項(xiàng)目審批范圍，開(kāi)展立項(xiàng)審核,。2024年,，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也明確，要推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”,?？梢?jiàn)，江蘇出臺(tái)“縣級(jí)以下禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)App”的舉措是落實(shí)這些要求的重要一環(huán),。

徹底根除“指尖形式主義”,，強(qiáng)化制度保障至關(guān)重要。只有讓政務(wù)服務(wù)真正回歸高效,、便捷,、貼心的本質(zhì)，才能讓基層干部和群眾切實(shí)享受數(shù)字化發(fā)展的紅利,?！翱h級(jí)以下禁止開(kāi)發(fā)政務(wù)App”的要求可以為基層干部“指尖減負(fù)”，讓民眾“心尖安寧”,。