7月3日,,一網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,貴州一公司在招聘中要求求職者先進(jìn)行550道題的MBTI人格類型測試,,不做就無法推進(jìn)面試流程,,并將測試結(jié)果設(shè)為硬性審核標(biāo)準(zhǔn),。公司HR表示“E(外向)人肯定不要”“我們想要內(nèi)向的人”“E人跳槽機(jī)率高”,,這些言論引發(fā)了大量網(wǎng)友熱議。
網(wǎng)友“鯊鯊”介紹,,她在面試貴州筑云電子商務(wù)有限公司一運(yùn)營崗位時,,被公司HR要求先進(jìn)行MBTI測試。HR明確告知她,,要以MBTI結(jié)果嚴(yán)格招人,,并聲稱想要招聘“ISTJ”人格的員工?!艾F(xiàn)在找工作還要匹配MBTI,?第一次見,有點離譜,?!?/p>
MBTI測試是一種自我報告式的人格測評工具,通過四個維度(外向E/內(nèi)向I,、感覺S/直覺N,、思考T/情感F、判斷J/知覺P)將人格劃分為16種類型,。測試結(jié)果為四個字母組合,,如該公司提到的“ISTJ”員工即為:內(nèi)向、感覺,、思考、判斷型人格,。
記者以求職者身份聯(lián)系涉事公司,,實測招聘流程。公司人力資源負(fù)責(zé)人田女士介紹,,求職者必須先完成550道MBTI測試才能進(jìn)行下一步流程,。 “不做就沒什么好聊的。我們的測試是目前全國最專業(yè)的,,用于測試求職者的執(zhí)行力,、分析能力和策劃力?!痹揌R聲稱,,公司負(fù)擔(dān)測試的成本同樣很高,每測一人公司要付費(fèi)99元,,“我們就怕招聘到錯的人,。公司要內(nèi)向(I)的人,E(外向)人肯定不要,,E人跳槽機(jī)率高,?!?/p>
耗時近1小時,記者認(rèn)真完成了550道MBTI的測試題,,發(fā)現(xiàn)題目圍繞職業(yè)定位,、風(fēng)格、動機(jī),、優(yōu)勢和價值觀五個方面開展,。面對典型的“E人”型結(jié)果,該公司HR明確表示,,記者不適合這個崗位,。她進(jìn)一步解釋,公司重點會看測試結(jié)果中反映的工作分和財富分,?!肮ぷ鞣指弑硎緪奂影啵ぷ鞣值捅硎静粣奂影?;財富分高表示愿意高薪,,財富分低表示愛躺平?!睂Ψ椒Q,,公司需要愛加班、愿意高薪的員工,。同時,,該HR也承認(rèn),雖然測試結(jié)果并非100%準(zhǔn)確,,但與實際情況“很接近”,。
這種將MBTI測試結(jié)果作為招聘的硬性標(biāo)準(zhǔn),甚至存在明顯人格類型傾向的招聘方式,,引發(fā)了諸多質(zhì)疑,。社交媒體上出現(xiàn)了許多“MBTI求職速成指南”“教應(yīng)聘者偽裝MBTI性格”的攻略貼。有求職者調(diào)侃,,“面試被問MBTI了,,請問各位領(lǐng)導(dǎo)喜歡哪個人格我可以演”。有網(wǎng)友直言不諱:“MBTI這個東西會變,,我每隔一段時間測出來都不一樣,,壓根沒有可信度?!?/p>
倫敦大學(xué)學(xué)院心理學(xué)博士陳志林認(rèn)為,,MBTI在招聘中談不上“很靠譜”,因其測試結(jié)果容易失真,。MBTI測試屬于“類型論”工具,,但現(xiàn)代心理學(xué)更傾向用“特質(zhì)論”評估個體,。若求職者提前了解測試邏輯,可能刻意選擇“理想答案”,。MBTI的信度和效度在學(xué)術(shù)研究中爭議較大,,尤其難以有效預(yù)測工作表現(xiàn),因此僅靠MBTI招聘并不科學(xué),。
資深HR唐靜承認(rèn),,目前MBTI測試確實常用于求職,從整個招聘流程看具有一定科學(xué)性,。不同的崗位確實能對標(biāo)一些適合MBTI性格的人選,,如果前期能夠匹配,會降低公司的培養(yǎng)成本,,降低員工流失率,。但唐靜明確指出,“完成550道題的MBTI測試題才能進(jìn)行下一步面試”,,企業(yè)的這個行為很荒謬,。題目數(shù)量不合理,大多數(shù)企業(yè)的題量約為幾十道,。企業(yè)僅憑測試結(jié)果武斷地判斷求職者會不會跳槽,,適不適合崗位缺乏依據(jù)。它只能起參考作用,,若直接拿它去否定求職者的綜合素質(zhì),,明顯很片面。
華東政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院助理研究員施婧葳指出,,企業(yè)讓勞動者做MBTI測試并不違反勞動法規(guī)定,,但若將測試結(jié)果與是否錄用掛鉤,就明顯構(gòu)成對特定“性格”求職者的歧視,。