7月5日晚間,，阿里和美團(tuán)分別發(fā)放了外賣大額優(yōu)惠券，網(wǎng)友曬出的截圖顯示，部分外賣甚至可以“零元購”,。有網(wǎng)友打趣道：“這外賣大戰(zhàn)再這么打下去,，我要‘出欄’了！”

隨著優(yōu)惠券的發(fā)放,，訂單量劇增，大量用戶涌入淘寶閃購和美團(tuán)兩大平臺下單,，導(dǎo)致美團(tuán)一度崩潰,。隨后美團(tuán)回應(yīng)稱，用戶下單量突破歷史峰值,，觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù),。

當(dāng)晚20時45分,，美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)顯示即時零售日訂單突破1億單,，截至22時54分，訂單已突破1.2億單,，其中餐飲訂單超過1億單,。

從網(wǎng)友不斷曬出的截圖可以看到,，淘寶閃購和美團(tuán)兩大平臺放出了多張無門檻的大額外賣紅包券,，包括“滿25減21”、“滿25減20”,、“滿16減16”等,。記者嘗試下單發(fā)現(xiàn)，一杯原價25元的奶茶,，在紅包和券的加持下,，僅需2.2元至4.2元，且免配送費,。

隨著越來越多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)惠，大量用戶涌入下單,，“美團(tuán)崩了”話題一度引發(fā)熱議,。對此，美團(tuán)在微博回應(yīng)稱,，因用戶下單量突破歷史峰值,，觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù)，小范圍地區(qū)用戶出現(xiàn)了短時服務(wù)異常,，現(xiàn)已全面恢復(fù),。受影響用戶的優(yōu)惠券可延續(xù)至次日繼續(xù)使用,。針對部分受系統(tǒng)影響短暫出現(xiàn)接單異常的商家，美團(tuán)表示將進(jìn)行回溯,，確保商家評分及后續(xù)排名不受影響,。

這場外賣大戰(zhàn)可能源于7月2日淘寶閃購宣布啟動規(guī)模高達(dá)500億元的補貼計劃。數(shù)據(jù)顯示,，補貼上線首日,，淘寶閃購餐飲連鎖品牌和中小商家的訂單量分別環(huán)比增長170%和140%。有消息稱,，7月5日是淘寶閃購的沖單日,，目標(biāo)是峰值訂單超過美團(tuán)，預(yù)計達(dá)到9000萬到1億單,。下一步目標(biāo)是在2到3個月后，整體訂單與美團(tuán)對齊,。

為此,，7月5日，美團(tuán)也上線了大量的外賣優(yōu)惠券,。此前,，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘宣布餓了么、飛豬并入阿里中國電商事業(yè)群,。淘寶閃購與餓了么將在即時零售領(lǐng)域加強協(xié)同,，全面打通各項資源。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,，大額補貼對搶占市場一直有效,。在他看來，即時零售本身與高利潤的生活服務(wù)以及成熟的電商模式可以形成很好的協(xié)同效應(yīng),，長期補貼可以推動市場增長,。

高盛在最新研報中構(gòu)建了三種競爭情形，以評估外賣配送和即時零售市場的未來格局,。第一種情形假設(shè)美團(tuán)成功捍衛(wèi)市場份額領(lǐng)先地位,，基于用戶忠誠度、配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和在低線城市的強勢地位,，美團(tuán)將與阿里,、京東形成5.5:3.5:1的市場格局。第二種情形預(yù)設(shè)阿里巴巴通過持續(xù)500億元投資獲得重大市場份額,，雙方將形成4.5:4.5:1的雙寡頭格局,。第三種情形假設(shè)京東憑借商戶覆蓋改善和15萬全職騎手的投入，實現(xiàn)5:3:2的三方競爭格局,。

高盛分析認(rèn)為,，此輪外賣價格戰(zhàn)的根本目標(biāo)并非外賣業(yè)務(wù)本身的盈利,，而是通過高頻次的外賣服務(wù)獲取用戶流量，交叉銷售至盈利能力更強的電商和旅行業(yè)務(wù),。預(yù)計這種策略將在2025年至2026年上半年給各平臺帶來近期陣痛,，但可能在中期提升營銷效率。長期來看,，隨著競爭正?；⒗锇桶秃途〇|有望將用戶獲取營銷支出重新配置至外賣補貼,，在2027年實現(xiàn)適度盈利或盈虧平衡,，從而提升GMV利潤率。