7月5日晚間,,阿里和美團分別發(fā)放了大額外賣優(yōu)惠券,,網(wǎng)友們紛紛曬出截圖顯示部分外賣甚至可以“零元購”。隨著優(yōu)惠券的發(fā)放,,單量激增,,大量用戶涌入淘寶閃購和美團兩大平臺下單,導(dǎo)致美團一度出現(xiàn)故障,。
從網(wǎng)友曬出的截圖可以看到,淘寶閃購和美團兩大平臺放出了大量的外賣紅包券,。美團內(nèi)網(wǎng)公布的信息顯示,,截至當晚22時54分,美團即時零售當日訂單已突破1.2億單,,其中餐飲訂單超過1億單,。當晚20時45分,美團內(nèi)網(wǎng)曾顯示即時零售日訂單突破了1億單,。
當天,,用戶在美團和淘寶閃購平臺上領(lǐng)到了多張滿減力度不等的大額優(yōu)惠券,力度最小的一張也有“25減15”,。有人嘗試下單發(fā)現(xiàn),,一杯原價25元的奶茶,,在紅包和優(yōu)惠券的加持下,,僅需支付2.2元和4.2元,并且免配送費,。同樣的情況也出現(xiàn)在瑞幸美式咖啡上,,通過美團和阿里平臺購買僅需2.2元和4.2元,且無需支付配送費,。
隨著越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)惠,大量訂單涌入,,導(dǎo)致“美團崩了”話題引發(fā)熱議,。美團在微博回應(yīng)稱,因用戶下單量突破歷史峰值,,觸發(fā)了服務(wù)器限流保護,,小范圍地區(qū)用戶出現(xiàn)了短時服務(wù)異常,現(xiàn)已全面恢復(fù),。受影響用戶的優(yōu)惠券可延續(xù)至次日繼續(xù)使用,。對于部分受系統(tǒng)影響短暫出現(xiàn)接單異常的商家,美團表示將進行回溯,,確保商家評分及后續(xù)排名不受影響,。