奈雪的茶介入兼職員工事件 職場(chǎng)霸凌引熱議,。7月5日,一名在奈雪的茶深圳門店兼職的員工發(fā)帖投訴,她被無故通知離職,,并遭到店員辱罵,。該員工稱,店員用言語侮辱她,,如“不直接叫你走是給你面子”,、“長(zhǎng)得比我姥姥年紀(jì)都大”、“18歲這么顯老”等,,此事迅速引發(fā)熱議,。
據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的帖子,她是一名在職學(xué)生,,今年5月來到奈雪的茶深圳寶安和健店兼職,,但只上過四次班。今年6月,,排班經(jīng)理沒有給她排班,,她給經(jīng)理發(fā)微信表示周末能來上班,但未得到回復(fù),。聊天記錄顯示,,排班經(jīng)理近日突然告訴她以后不會(huì)再排她的班,讓她直接提交離職申請(qǐng),。該網(wǎng)友認(rèn)為,,如果門店不需要更多的兼職員工,應(yīng)提前告知,,這樣她可以去找其他工作,。聊天記錄還顯示,一名店員隨后對(duì)她進(jìn)行了言語攻擊,,她認(rèn)為自己遭遇了職場(chǎng)霸凌,。
7月6日,該網(wǎng)友更新發(fā)文稱,,已收到兩名員工的電話及文字道歉,。同日,記者致電涉事門店,,但電話無法接通,。平臺(tái)顯示,該門店正在營(yíng)業(yè)中,,近兩日已有多位網(wǎng)友在該平臺(tái)發(fā)布多條關(guān)于此事的低分評(píng)價(jià),,稱拒絕職場(chǎng)霸凌。奈雪的茶也表示高度重視此事并已介入處理,。
多家知名茶飲品牌的員工也曾發(fā)布過遭遇職場(chǎng)霸凌的投訴帖子,,更有網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)拍攝“奶茶店小團(tuán)體”的影片,,調(diào)侃部分老員工喜歡抱團(tuán)排擠、打壓新員工,。凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳指出,,職場(chǎng)霸凌現(xiàn)象普遍存在,取決于事件的程度以及當(dāng)事人的反應(yīng),。他強(qiáng)調(diào),,特別是對(duì)于連鎖餐飲,大多數(shù)門店注重銷售訂單和顧客體驗(yàn),,不太重視人員管理,,加上遠(yuǎn)離總部與領(lǐng)導(dǎo),加盟店多,,管理水平參差不齊,。很多門店只是規(guī)定了工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于人員的協(xié)作,、成長(zhǎng),、獎(jiǎng)罰并沒有太規(guī)范的機(jī)制。他表示,,如果要杜絕類似霸凌事件,,企業(yè)除了要有制度加持,更需要店長(zhǎng),、高管,、老板的有效協(xié)同。