女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨貨款兩空維權(quán)難

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2025-07-08 09:00:31 折枝問鶴歸

女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨貨款兩空維權(quán)難,！重慶的李女士最近遇到了一件煩心事。十年前,，她花費25萬元購買了一批高檔瓷磚,，但如今提貨時卻發(fā)現(xiàn)貨物和錢都不見了,。

女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨

2013年，李女士準備裝修別墅,，在設計師推薦下看中了某知名品牌的高檔瓷磚,。第二年，她付了1萬元定金,，又補交了24萬多尾款,，總共支付了25萬余元。這筆款項直接交給了門店工作人員，并未通過商場統(tǒng)一收銀,。由于家中突發(fā)狀況,，裝修計劃被擱置了十年。今年重啟裝修時,，她去提貨,，卻被告知查無此貨。

女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨貨款兩空維權(quán)難

現(xiàn)任店長表示自己2021年才上崗,，對十年前的事情毫不知情,。他聲稱這筆錢既沒有進入門店賬戶，也沒有交給商場,，而是進了當時經(jīng)銷商的腰包?，F(xiàn)在那個經(jīng)銷商已經(jīng)倒閉，庫房幾經(jīng)搬遷,，連瓷磚渣都找不到了,。李女士拿著單據(jù)感到困惑：25萬元難道就這樣打了水漂？

女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨貨款兩空維權(quán)難

記者聯(lián)系上了當年的銷售員單女士,，她記得這筆交易,，但2014年就離職了，無法提供幫助,。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在一位陳姓工作人員身上,，她透露這批貨確實從北京發(fā)到了重慶，但錢是經(jīng)銷商收的,，按規(guī)矩應由經(jīng)銷商打給總公司,。問題在于貨到重慶后對不上賬。陳女士曾聯(lián)系過李女士讓她重新選配,，但未得到回復,。后來經(jīng)銷商庫房多次搬遷，這批瓷磚最終消失不見,。

現(xiàn)在這事兒成了“三不管”：倒閉的經(jīng)銷商上了失信名單,，電話成了空號；品牌方稱這是經(jīng)銷商時期的舊賬,；商場則表示沒經(jīng)手這筆錢,。李女士的25萬元似乎掉進了黑洞，毫無蹤跡,。

顯然,，經(jīng)銷商收錢不交貨負有主要責任，但品牌方對授權(quán)經(jīng)銷商的管理也存在問題,。這么大個品牌,，連經(jīng)銷商收錢不報賬都管不住,，實在令人失望。不過,，李女士自己也有疏忽之處,，25萬元的東西十年不過問，連工作人員主動聯(lián)系都沒當回事,，這也導致了現(xiàn)在的困境,。

目前，李女士想要一個說法：她的貨到底去哪兒了,？但從法律上講,，她是與經(jīng)銷商建立了買賣合同關(guān)系，現(xiàn)在對方倒閉了,，只能找品牌方討說法,。但如果品牌方堅持認為這是經(jīng)銷商個人行為，問題可能還會繼續(xù)拖延下去,。

這件事提醒大家,，在大額交易時一定要走正規(guī)渠道，保留好發(fā)票和證據(jù),。品牌方也應加強經(jīng)銷商管理,，不能只收授權(quán)費而不監(jiān)督?；ㄥX容易要賬難,，大家都得多留個心眼，避免類似情況發(fā)生,。女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨貨款兩空維權(quán)難,！

(責任編輯：0882)

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