普通消費者被銀行電話騷擾后維權 成功獲賠5000元
一位上海的普通消費者H先生因頻繁接到銀行電話推銷而將銀行告上法庭,。經過三個月的法律程序,，雙方達成調解，H先生獲賠5000元,。
電話推銷因其低成本和高覆蓋在金融行業(yè)非常普遍，但這種行為給消費者帶來了極大困擾,。H先生的經歷提供了一個維護自己合法權益的范本,。
今年3月，H先生決定起訴銀行,。他多次接到該行官方號碼打來的推銷電話,，推銷內容包括信用卡貸款、預約分期等,。這些電話嚴重干擾了他的生活,，無論工作還是休息，總被突然來電打斷,。此外,，頻繁騷擾導致他傾向于拒接所有陌生來電，從而可能錯過重要電話,。比如,，在這次起訴中，他差點習慣性拒接了法官的電話。
H先生曾通過銀保監(jiān)會的小程序“金融消費者保護服務平臺”投訴過其他銀行,，并取得了不錯的效果,。因此，他也在這個平臺上投訴了這家銀行,，要求不再以任何方式向他推銷,，并要求分管負責人以上級別領導親自致歉，賠償精神損失200元,。銀行方面回應稱已設置推銷屏蔽,，但僅能通過話務員道歉，無法現(xiàn)金補償,，可給予“小禮品”,。H先生認為這樣的處置方案毫無震懾力，拒絕了這個提議,。
幾天后,，H先生再次收到該行發(fā)來的三條推銷短信。他通過小程序再次投訴,，將訴求升級為“500元賠償+公司層面書面道歉”,。
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