羅馬仕不少中層也加入維權(quán) 公司內(nèi)外交困(2)
有消費(fèi)者在微博上反映,，在羅馬仕淘寶官方店申請(qǐng)退款時(shí)遇到困難，賣家資金短缺無法退款,。淘寶客服表示正在催促賣家補(bǔ)交押金,。種種跡象表明，羅馬仕此次事件對(duì)其經(jīng)營造成了巨大沖擊,，許多用戶擔(dān)心能否順利退款以及如何處理不合格產(chǎn)品,。
羅馬仕官方在微博上回應(yīng)稱，公司不會(huì)關(guān)門,，會(huì)繼續(xù)解決問題,。然而，評(píng)論區(qū)中不少消費(fèi)者抱怨客服響應(yīng)不及時(shí),。對(duì)此,，羅馬仕表示咨詢量激增，但會(huì)盡快解決所有問題,。
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