“外賣江湖”的狂歡還沒結(jié)束補(bǔ)貼大戰(zhàn)再燃戰(zhàn)火(3)

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2025-07-10 09:07:40 經(jīng)理人雜志

京東外賣主打“品質(zhì)即送”，憑借自建物流體系在生鮮,、日用品等非餐飲商品配送上占據(jù)優(yōu)勢(shì),。與品質(zhì)餐飲門店合作,，深耕品質(zhì)外賣細(xì)分市場,，“百億補(bǔ)貼”精準(zhǔn)吸引追求品質(zhì)的用戶群體,。利用電商供應(yīng)鏈資源優(yōu)化采購和配送流程,，保障商品品質(zhì),，并通過優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)提升用戶滿意度,，走出一條差異化發(fā)展道路,。

短期來看，補(bǔ)貼大戰(zhàn)仍將持續(xù),，各平臺(tái)為爭奪市場份額或?qū)⒗^續(xù)投入資金,。但高額補(bǔ)貼真的可以持續(xù)嗎？長期依賴補(bǔ)貼或許并非健康的商業(yè)模式,。隨著競爭深入,，平臺(tái)將回歸服務(wù)本質(zhì)，比拼配送效率,、商品品質(zhì)和用戶體驗(yàn),。從市場格局來看，高盛研報(bào)預(yù)測(cè)的三種情形反映出這場競爭的不確定性：美團(tuán)若能保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),，可能與阿里,、京東形成5.5:3.5:1的格局；若阿里持續(xù)發(fā)力,，憑借流量和協(xié)同效應(yīng),，或?qū)⑴c美團(tuán)形成4.5:4.5:1的雙寡頭局面；而京東若能擴(kuò)大商戶覆蓋,、加強(qiáng)騎手投入,，也有望形成5:3:2的三方競爭態(tài)勢(shì)。

無論最終格局如何,，外賣行業(yè)都將走向精細(xì)化運(yùn)營,，通過差異化服務(wù)滿足不同用戶需求,。這場競爭對(duì)消費(fèi)者、商家和騎手影響深遠(yuǎn),。消費(fèi)者短期內(nèi)享受優(yōu)惠,，但未來會(huì)更注重服務(wù)和品質(zhì)；商家在訂單增長的同時(shí),，需適應(yīng)不同平臺(tái)規(guī)則,，合理規(guī)劃經(jīng)營策略；騎手在收入增加的背后,，面臨權(quán)益保障和工作強(qiáng)度的挑戰(zhàn),，平臺(tái)需在效率與權(quán)益間找到平衡。美團(tuán),、淘寶和京東的外賣大戰(zhàn)不僅是一場市場份額的爭奪戰(zhàn),，更是一次行業(yè)變革的催化劑。在這場競爭中,，各平臺(tái)不斷創(chuàng)新和突破,，推動(dòng)即時(shí)零售行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展，未來的本地生活服務(wù)市場值得期待,。

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(責(zé)任編輯：0882)

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