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“買車倆月虧10萬”,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,,如今成棄子 老車主被忽視

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2025-07-10 14:15:32  金融界

蔚來汽車車主谷明曾經(jīng)是品牌的忠實(shí)支持者,,但最近的一系列事件讓他感到非常失望。今年5月,,他以優(yōu)惠價(jià)格購買了一輛2024款ET5T,,沒想到7月新款車型上市后,不僅配置升級(jí)遠(yuǎn)超預(yù)期,,而且價(jià)格更低,。更令他憤怒的是,蔚來為5,、6月份購買2025款的用戶提供補(bǔ)償,,卻忽略了同期購買2024款的用戶。

“買車倆月虧10萬”,,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,,如今成棄子

另一位車主的經(jīng)歷也類似,他在4月以28.9萬元的價(jià)格購買了2024款ES6,,到了6月,,裸配的2024款ES6價(jià)格已降至24萬多。更糟糕的是,,二手車商給出的報(bào)價(jià)只有18-19萬元,,這意味著短短兩個(gè)月內(nèi)他的賬面損失超過10萬元,。銷售當(dāng)時(shí)保證新款優(yōu)惠少,結(jié)果轉(zhuǎn)頭就降價(jià),,這讓許多車主感到被欺騙,。

“買車倆月虧10萬”,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,,如今成棄子 老車主被忽視

谷明和其他像他這樣的車主已經(jīng)超過500人,,他們?cè)巴祦砜偛坑懻f法,得到的回復(fù)卻是“政策調(diào)整對(duì)2024款車主有一定傷害,,我們很抱歉,,但我們不可能給所有2024款車主補(bǔ)償,建議集體訴訟”,。

“買車倆月虧10萬”,,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,如今成棄子 老車主被忽視

谷明詳細(xì)描述了自己的經(jīng)歷,,他表示自己在4月底購車時(shí),,銷售多次強(qiáng)調(diào)清倉政策為歷史最優(yōu),并承諾新款僅會(huì)進(jìn)行小幅度升級(jí)且必然漲價(jià),?;趯?duì)品牌的信任,他選擇了2024款ET5T,。然而,,不到十天,蔚來發(fā)布了新款車型,,實(shí)際升級(jí)內(nèi)容遠(yuǎn)超銷售的描述,,包括底盤、座椅,、HUD等全面換代,,還有多項(xiàng)免費(fèi)贈(zèng)品和補(bǔ)貼。這讓他意識(shí)到自己被誤導(dǎo)了,,新車實(shí)際上享受到了更多的優(yōu)惠,。

“買車倆月虧10萬”,,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,,如今成棄子 老車主被忽視

7月1日,蔚來發(fā)布新的銷售政策,,再次復(fù)刻4月的清倉方案,,新增了兩項(xiàng)關(guān)鍵權(quán)益,但依然沒有給2024款車主任何補(bǔ)償,。這種不公平待遇引發(fā)了更多車主的不滿,,他們?cè)谥辈ラg詢問相關(guān)問題時(shí)甚至遭到禁言和拉黑,。

“買車倆月虧10萬”,一位蔚來車主的心寒自白:我們?cè)欠劢z,,如今成棄子 老車主被忽視

谷明表示,,他只是想開開心心購車,享受美好的出行體驗(yàn),,但現(xiàn)在只能感受到被欺騙和忽視的痛苦,。他和其他車主希望蔚來能正視他們的訴求,給予一個(gè)合理的說法和妥善的解決方案,。他們不想讓事情變得復(fù)雜,,只是希望蔚來能夠重新贏得他們的信任。

(責(zé)任編輯:zhangxiaohua)
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