“買車倆月虧10萬”,，一位蔚來車主的心寒自白：我們曾是粉絲,，如今成棄子老車主被忽視

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2025-07-10 14:15:32 金融界

蔚來汽車車主谷明曾經(jīng)是品牌的忠實(shí)支持者,，但最近的一系列事件讓他感到非常失望。今年5月,，他以優(yōu)惠價(jià)格購買了一輛2024款ET5T,，沒想到7月新款車型上市后,，不僅配置升級遠(yuǎn)超預(yù)期,，而且價(jià)格更低,。更令他憤怒的是,，蔚來為5、6月份購買2025款的用戶提供補(bǔ)償,，卻忽略了同期購買2024款的用戶,。

“買車倆月虧10萬”，一位蔚來車主的心寒自白：我們曾是粉絲,，如今成棄子

另一位車主的經(jīng)歷也類似,，他在4月以28.9萬元的價(jià)格購買了2024款ES6，到了6月,，裸配的2024款ES6價(jià)格已降至24萬多,。更糟糕的是，二手車商給出的報(bào)價(jià)只有18-19萬元,，這意味著短短兩個月內(nèi)他的賬面損失超過10萬元,。銷售當(dāng)時保證新款優(yōu)惠少，結(jié)果轉(zhuǎn)頭就降價(jià),，這讓許多車主感到被欺騙。

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谷明和其他像他這樣的車主已經(jīng)超過500人，他們曾前往蔚來總部討說法,，得到的回復(fù)卻是“政策調(diào)整對2024款車主有一定傷害,，我們很抱歉，但我們不可能給所有2024款車主補(bǔ)償,，建議集體訴訟”,。

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谷明詳細(xì)描述了自己的經(jīng)歷,，他表示自己在4月底購車時，銷售多次強(qiáng)調(diào)清倉政策為歷史最優(yōu),，并承諾新款僅會進(jìn)行小幅度升級且必然漲價(jià),。基于對品牌的信任,，他選擇了2024款ET5T,。然而，不到十天,，蔚來發(fā)布了新款車型,，實(shí)際升級內(nèi)容遠(yuǎn)超銷售的描述，包括底盤,、座椅,、HUD等全面換代,，還有多項(xiàng)免費(fèi)贈品和補(bǔ)貼。這讓他意識到自己被誤導(dǎo)了,，新車實(shí)際上享受到了更多的優(yōu)惠,。

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7月1日,，蔚來發(fā)布新的銷售政策，再次復(fù)刻4月的清倉方案,，新增了兩項(xiàng)關(guān)鍵權(quán)益,，但依然沒有給2024款車主任何補(bǔ)償。這種不公平待遇引發(fā)了更多車主的不滿,，他們在直播間詢問相關(guān)問題時甚至遭到禁言和拉黑,。

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谷明表示,，他只是想開開心心購車，享受美好的出行體驗(yàn),，但現(xiàn)在只能感受到被欺騙和忽視的痛苦,。他和其他車主希望蔚來能正視他們的訴求，給予一個合理的說法和妥善的解決方案,。他們不想讓事情變得復(fù)雜,，只是希望蔚來能夠重新贏得他們的信任。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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