“買車倆月虧10萬”，一位蔚來車主的心寒自白：我們?cè)欠劢z,，如今成棄子老車主被忽視

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2025-07-10 14:15:32 金融界

蔚來汽車車主谷明曾經(jīng)是品牌的忠實(shí)支持者,，但最近的一系列事件讓他感到非常失望。今年5月,，他以優(yōu)惠價(jià)格購買了一輛2024款ET5T,，沒想到7月新款車型上市后，不僅配置升級(jí)遠(yuǎn)超預(yù)期,，而且價(jià)格更低,。更令他憤怒的是，蔚來為5,、6月份購買2025款的用戶提供補(bǔ)償,，卻忽略了同期購買2024款的用戶。

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另一位車主的經(jīng)歷也類似，他在4月以28.9萬元的價(jià)格購買了2024款ES6,，到了6月,，裸配的2024款ES6價(jià)格已降至24萬多。更糟糕的是,，二手車商給出的報(bào)價(jià)只有18-19萬元,，這意味著短短兩個(gè)月內(nèi)他的賬面損失超過10萬元,。銷售當(dāng)時(shí)保證新款優(yōu)惠少，結(jié)果轉(zhuǎn)頭就降價(jià),，這讓許多車主感到被欺騙,。

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谷明和其他像他這樣的車主已經(jīng)超過500人,，他們?cè)巴祦砜偛坑懻f法，得到的回復(fù)卻是“政策調(diào)整對(duì)2024款車主有一定傷害,，我們很抱歉,，但我們不可能給所有2024款車主補(bǔ)償，建議集體訴訟”,。

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谷明詳細(xì)描述了自己的經(jīng)歷,，他表示自己在4月底購車時(shí),，銷售多次強(qiáng)調(diào)清倉政策為歷史最優(yōu)，并承諾新款僅會(huì)進(jìn)行小幅度升級(jí)且必然漲價(jià),?；趯?duì)品牌的信任，他選擇了2024款ET5T,。然而,，不到十天，蔚來發(fā)布了新款車型,，實(shí)際升級(jí)內(nèi)容遠(yuǎn)超銷售的描述,，包括底盤、座椅,、HUD等全面換代,，還有多項(xiàng)免費(fèi)贈(zèng)品和補(bǔ)貼。這讓他意識(shí)到自己被誤導(dǎo)了,，新車實(shí)際上享受到了更多的優(yōu)惠,。

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7月1日，蔚來發(fā)布新的銷售政策,，再次復(fù)刻4月的清倉方案,，新增了兩項(xiàng)關(guān)鍵權(quán)益，但依然沒有給2024款車主任何補(bǔ)償,。這種不公平待遇引發(fā)了更多車主的不滿,，他們?cè)谥辈ラg詢問相關(guān)問題時(shí)甚至遭到禁言和拉黑,。

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谷明表示,，他只是想開開心心購車，享受美好的出行體驗(yàn),，但現(xiàn)在只能感受到被欺騙和忽視的痛苦,。他和其他車主希望蔚來能正視他們的訴求，給予一個(gè)合理的說法和妥善的解決方案,。他們不想讓事情變得復(fù)雜,，只是希望蔚來能夠重新贏得他們的信任。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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