人工智能正在加速重塑全球勞動(dòng)力市場(chǎng),。當(dāng)?shù)貢r(shí)間10日,,美國(guó)招聘平臺(tái)Indeed及員工評(píng)價(jià)網(wǎng)站Glassdoor宣布將裁減約1300個(gè)職位,占集團(tuán)員工總數(shù)的6%,,以應(yīng)對(duì)人工智能帶來的產(chǎn)業(yè)變革,。微軟首席商業(yè)官阿爾索夫稱,AI已承擔(dān)35%的產(chǎn)品代碼編寫工作,,顯著加快了產(chǎn)品開發(fā)周期,。
美國(guó)威達(dá)信集團(tuán)中國(guó)首席執(zhí)行官李兆琦表示,多項(xiàng)研究表明,,人工智能可能影響30%-50%的現(xiàn)有工作崗位,。雖然技術(shù)革新會(huì)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì),但從歷史經(jīng)驗(yàn)來看,,崗位替代效應(yīng)往往超過創(chuàng)造效應(yīng),。但她強(qiáng)調(diào),AI也催生了網(wǎng)絡(luò)安全等新興職業(yè)領(lǐng)域,,更重要的是,戰(zhàn)略決策和價(jià)值判斷等需要人類智慧的工作仍具有不可替代性,。
越來越多的科技巨頭企業(yè)高管警告,,AI的應(yīng)用將對(duì)白領(lǐng)崗位產(chǎn)生沖擊??蛻絷P(guān)系管理軟件提供商Salesforce公司表示,,其30%的內(nèi)部工作已交由人工智能處理,這直接減少了相關(guān)崗位的招聘需求,。本月初,,微軟確認(rèn)啟動(dòng)今年第三輪裁員計(jì)劃,預(yù)計(jì)將削減多達(dá)9000個(gè)崗位,,主要涉及銷售和客戶服務(wù)類職位,。此前,該公司已在5月宣布裁員6000人。據(jù)報(bào)道,,此次裁員也是一個(gè)信號(hào),,即微軟的AI發(fā)展可能也會(huì)對(duì)其勞動(dòng)力規(guī)模產(chǎn)生影響。
Meta首席執(zhí)行官扎克伯格在今年初表示,,AI將能夠勝任中級(jí)工程師的編碼工作,。這一表態(tài)后不久,Meta宣布裁員5%,。上個(gè)月,,亞馬遜首席執(zhí)行官賈西也警告說,隨著AI效率的提高,,企業(yè)員工規(guī)模將逐步減少,。AI初創(chuàng)公司Anthropic的首席執(zhí)行官阿莫代則作出更嚴(yán)峻的預(yù)測(cè),稱未來1-5年內(nèi),,AI可能導(dǎo)致50%的初級(jí)白領(lǐng)崗位消失,,失業(yè)率可能攀升至10%-20%。
勞動(dòng)力咨詢公司喬什·伯辛的創(chuàng)始人伯辛稱,,眾多企業(yè)正在將原本用于人力資源擴(kuò)張的預(yù)算轉(zhuǎn)向AI系統(tǒng)投資,,隨之而來的就是招聘凍結(jié)的決定,這種轉(zhuǎn)變對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了立竿見影的影響,。電商平臺(tái)Shopify首席執(zhí)行官盧特基在3月的內(nèi)部備忘錄中明確要求,,員工必須充分論證“為何所需工作不能由人工智能完成”,才能申請(qǐng)新增崗位,。
李兆琦表示,,從技能需求的角度來看,AI在可量化,、規(guī)則明確的任務(wù)上具有顯著優(yōu)勢(shì),。無論是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理、分析報(bào)告撰寫,,還是更具創(chuàng)造性的內(nèi)容生成領(lǐng)域,,AI的表現(xiàn)都可以優(yōu)于人類。這意味著,,在未來勞動(dòng)力市場(chǎng)中,,這些容易被標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的技能價(jià)值將會(huì)降低。以交通運(yùn)輸行業(yè)為例,,隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)成熟,,傳統(tǒng)駕駛崗位的需求必然減少。
李兆琦還表示,,AI時(shí)代將催生新的就業(yè)機(jī)會(huì),,例如網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,。此外,AI雖然能執(zhí)行任務(wù),,但最終的決策仍然需要人類來做,,如何分配AI的工作、驗(yàn)證其輸出的可靠性,,這些都需要人的判斷,。全球經(jīng)濟(jì)咨詢公司BCA研究首席全球策略師貝瑞欽則從歷史維度分析稱,以往的自動(dòng)化進(jìn)程往往帶來勞動(dòng)力在不同行業(yè)的再分配,。他列舉了美國(guó)就業(yè)結(jié)構(gòu)的演變:農(nóng)業(yè)就業(yè)比例從1900年的38%降至如今的1%,,制造業(yè)從業(yè)者占比從1950年的35%下降到當(dāng)前的9%,而服務(wù)業(yè)已占據(jù)83%的就業(yè)份額,。
李兆琦進(jìn)一步分析道,,隨著生產(chǎn)效率提升和閑暇時(shí)間增加,情感體驗(yàn)類消費(fèi)將成為主要增長(zhǎng)點(diǎn),。以潮玩產(chǎn)品Labubu為例,,其制造環(huán)節(jié)僅占價(jià)值鏈條的基礎(chǔ)部分,真正的核心價(jià)值在于其提供的情感連接,。旅游,、文化消費(fèi)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域都屬于這一范疇。貝瑞欽表示,,在AI主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)中,,商品和服務(wù)的供應(yīng)將激增,價(jià)格的大幅下滑可能會(huì)顯著提升大多數(shù)人的實(shí)際收入,,即便他們被迫轉(zhuǎn)向其他工作也是如此,,但新工作很可能是仍然需要人類情感和互動(dòng)的崗位。
但在收入分配方面,,貝瑞欽表示,,雖然AI能讓經(jīng)濟(jì)這塊“蛋糕”變大,一些工人所分到的份額并不一定會(huì)變大,。一位卡車司機(jī)可能因自動(dòng)駕駛卡車的問世而失業(yè),,他或許還能在其他地方找到工作,但無法保證的是,,AI時(shí)代的價(jià)格下降一定會(huì)讓這位前司機(jī)即便換了工作,實(shí)際工資也有所上升,。貝瑞欽還表示,,在一個(gè)AI高度普及、只需制造更多機(jī)器人即可擴(kuò)大“有效勞動(dòng)力”的世界里,,土地以及地下的大宗商品將成為最終的稀缺資源,。