外賣騎手得換三輪車了訂單激增引發(fā)配送變革

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2025-07-13 11:45:18 雙子財(cái)商

上個周末,，外賣行業(yè)迎來了一場訂單激增的“大戰(zhàn)”。美團(tuán),、淘寶閃購等平臺紛紛推出補(bǔ)貼活動,，導(dǎo)致訂單量暴增,。7月5日,，美團(tuán)單日零售訂單達(dá)到歷史新高，超過1.2億單,，其中餐飲訂單超過1億單,。當(dāng)晚8點(diǎn)45分左右，即時(shí)零售的日訂單突破了1億單,，兩小時(shí)內(nèi)新增超過2000萬單,。淘寶閃購也不甘示弱，與餓了么聯(lián)手,，日訂單數(shù)飆升至8000多萬,，非餐飲類訂單達(dá)1300多萬，每天活躍用戶超過2億,。

外賣騎手得換三輪車了

如此龐大的訂單量讓美團(tuán)APP一度出現(xiàn)限流保護(hù)機(jī)制,，部分地區(qū)用戶短時(shí)間內(nèi)無法使用服務(wù)。這場訂單激增不僅讓商家忙得不可開交,，騎手收入也大幅增加,，消費(fèi)者則以超低價(jià)格享受美食和商品。然而,，隨之而來的問題也不少：商家利潤被壓縮,，服務(wù)質(zhì)量下降，競爭激烈,，甚至出現(xiàn)了“內(nèi)卷”現(xiàn)象,。

外賣騎手得換三輪車了訂單激增引發(fā)配送變革

一些商家為了接單不惜賠本。有奶茶店員工因訂單過多,、人手不足,、物料跟不上而崩潰大哭。消費(fèi)者等待時(shí)間過長時(shí),，甚至?xí)S意拿取他人產(chǎn)品,，場面一度混亂。例如,，濟(jì)南世茂廣場的滬上阿姨店在美團(tuán)“0元喝咖啡”活動中,，一天制作了500多杯美式咖啡和其他近3000杯飲品。蜜雪冰城朝山街店訂單量翻倍,，但免單部分仍需商家承擔(dān),，每單可能虧損2到3元，實(shí)際利潤微薄,。

外賣騎手得換三輪車了訂單激增引發(fā)配送變革

7月6日,，南京一家蜜雪冰城店外堆滿了未領(lǐng)取的奶茶。工作人員表示,，由于訂單過多,，有些顧客未及時(shí)取貨或退單,，這些飲料只能集中堆放，免費(fèi)發(fā)放或直接丟棄,。湖南古茗奶茶店也遇到類似情況,，外賣區(qū)堆滿無人認(rèn)領(lǐng)的飲品，超時(shí)未取的飲料只能丟棄,。有網(wǎng)友調(diào)侃冰箱里塞滿了各種奶茶,，仿佛開了個奶茶展。

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