相比之下,,景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)依然固守著傳統(tǒng)的收費模式,其經(jīng)營理念,、管理模式和商業(yè)模式相對滯后?,幚锕沛?zhèn)緊盯門票收益,對居民和商戶的利益重視不夠,,已經(jīng)導致抵觸和沖突的出現(xiàn),。居民對旅游的態(tài)度是動態(tài)變化的,如果未能平衡好利益分配,,即便居民在初期支持,,也可能轉為抵觸。有研究表明,,在旅游業(yè)飽和型社區(qū),,原住民往往對游客激增帶來的物價上漲、交通擁堵和噪聲污染表示不滿,,甚至產(chǎn)生敵意,。而旅游業(yè)實現(xiàn)型社區(qū)則因收益的廣泛分配,居民對旅游持正面態(tài)度?,幚锕沛?zhèn)若仍以門票為唯一收入來源,,而非通過多元業(yè)態(tài)增加居民收益,那么居民的配合度或將持續(xù)降低,,最終影響目的地的體驗和口碑,。
顯然,要達成多方共贏,,瑤里古鎮(zhèn)還有很多工作要做,。要加強與居民的溝通協(xié)調,主動合作,,鼓勵居民更多地參與到民宿,、導覽、文創(chuàng)等旅游服務中,,在商業(yè)模式中形成專門安排,,確保收益共享。還要平衡文化保護傳承與商業(yè)利益的關系,,追尋適度的商業(yè)化,,不要陷入過度商業(yè)化的泥潭,。同時,要豐富在地文化體驗,,探索和開發(fā)獨具瑤里特色的文化載體和活動,,以差異化體驗增強游客黏性,提升游客停留時長和消費體驗,,在“二次消費”上做文章,,減少對門票經(jīng)濟的依賴。
古鎮(zhèn)旅游的未來絕不僅是售賣門票,,而是能否成為游客生活記憶的一部分,。景區(qū)運營方與其糾結是否應該收費,不如思考如何以小而精,、小而美和小而暖的旅游產(chǎn)品和服務讓游客“愿意留下來消費”,。只有跳出“門票經(jīng)濟”的窠臼,才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。