今年6月,，山姆推出了一款低糖好麗友派，通過(guò)配方改進(jìn),，糖分減少了80%,，可可含量增加了30%。這款產(chǎn)品是山姆與好麗友合作的新品，僅在山姆渠道售賣(mài)。然而，這款新品引發(fā)了會(huì)員們對(duì)山姆選品能力的質(zhì)疑,。

會(huì)員們注意到，在這一輪更新中,，還有農(nóng)夫山泉,、康師傅、喜茶,、有友,、徐福記、喜之郎等知名品牌紛紛在山姆渠道推出了新品,，包括喜茶瓶裝羽衣甘藍(lán)汁,、康師傅潮鹵牛三寶牛肉面、農(nóng)夫山泉炭仌咖啡等不同品類的產(chǎn)品,。部分消費(fèi)者表示不愿續(xù)繳會(huì)員費(fèi),，盡管?chē)?guó)產(chǎn)商品品質(zhì)優(yōu)良且是他們常購(gòu)的選擇，但考慮到其他超市無(wú)需會(huì)員費(fèi)即可購(gòu)物,，因此選擇前往山姆會(huì)員店消費(fèi)的意愿降低,。更多消費(fèi)者認(rèn)為，山姆這一輪的選品更新對(duì)不起他們每年支付的會(huì)員費(fèi),。

作為沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商場(chǎng),，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)山姆會(huì)員卡才能進(jìn)入超市。付費(fèi)會(huì)員分為普通會(huì)員（260元）和卓越會(huì)員（680元）兩檔,。卓越會(huì)員除享受普通會(huì)員權(quán)益外,，還享有積分兌現(xiàn)、運(yùn)費(fèi)抵扣券和平價(jià)購(gòu)買(mǎi)部分熱門(mén)商品等特權(quán),。會(huì)員實(shí)行專人?？ㄖ贫?，嚴(yán)禁借用,。

通過(guò)山姆會(huì)員商店APP搜索發(fā)現(xiàn)，除了好麗友,，衛(wèi)龍,、徐福記、溜溜梅等大眾品牌產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)駐山姆貨架,，而曾經(jīng)引發(fā)搶購(gòu)熱潮的蛋黃酥,、楊枝甘露、焦糖餅干千層等特色商品卻悄然下架。對(duì)于這種選品策略的變化,，不少會(huì)員表示,，山姆與普通超市相比越來(lái)越同質(zhì)化。

社交媒體上,，消費(fèi)者對(duì)山姆選品團(tuán)隊(duì)的信任度正在動(dòng)搖,。“我們支付會(huì)員費(fèi),，就是相信山姆能幫我們過(guò)濾掉有爭(zhēng)議的品牌,。”一位消費(fèi)者表示,。

引起爭(zhēng)議的低糖好麗友派,、徐福記燕麥藜麥蛋糕、芥末味板燒蝦餅,、溜溜梅智利無(wú)核西梅干等產(chǎn)品,，在普通商超確實(shí)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，為山姆特供商品,，但這些品牌本身讓會(huì)員們感到“違和”,。

對(duì)山姆會(huì)員而言，支付260元年費(fèi)本質(zhì)上是在為“嚴(yán)選服務(wù)”買(mǎi)單,。付費(fèi)會(huì)員希望通過(guò)這種服務(wù)獲得比普通商超更優(yōu)質(zhì)的品牌,。然而隨著好麗友、徐福記,、衛(wèi)龍等大眾品牌的入駐,，山姆在會(huì)員心中的差異化正在被稀釋。

一位山姆卓越會(huì)員表示：“不是針對(duì)好麗友這一款產(chǎn)品,，而是山姆的選品邏輯變了,。如果山姆的選品和永輝、便利店沒(méi)什么區(qū)別,，我為什么還要額外花錢(qián)辦會(huì)員,？”

7月14日，有媒體記者以消費(fèi)者身份撥打山姆會(huì)員商店客服電話詢問(wèn)此事,，工作人員表示,，商品下架信息以APP提示為準(zhǔn)，并承諾會(huì)盡力改善商品品質(zhì),。