一位消費者在社交平臺分享了自己購買到與農(nóng)夫山泉旗下無糖茶品牌東方樹葉高度相似的“東方爽茶”的經(jīng)歷,。這位網(wǎng)友的經(jīng)歷并非個例,多位消費者表示曾誤購該產(chǎn)品,。此次被吐槽的“東方爽茶”包裝外觀與東方樹葉高度相似,,但配料表顯示其使用了8種添加劑,且未采用茶葉萃取工藝,。該生產(chǎn)企業(yè)此前還因商標(biāo)侵權(quán)等問題被光明乳業(yè),、達(dá)利食品等多家企業(yè)起訴。
飲料行業(yè)的山寨現(xiàn)象一直存在,,除了農(nóng)夫山泉外,,可口可樂、元氣森林,、三得利,、果子熟了等品牌也曾遭遇類似問題。隨著無糖茶飲逐漸走紅,,這一品類成為山寨品牌的重點目標(biāo),。與正品相比,,山寨產(chǎn)品往往以低價誘導(dǎo)消費者購買,由于價格不高且退貨需自付運費,,一些消費者只能留下產(chǎn)品,,這給了山寨產(chǎn)品生產(chǎn)商可乘之機(jī)。律師提示,,消費者應(yīng)提高警惕,,同時更應(yīng)規(guī)范的是“山寨”商家利用“鉆空子”心理進(jìn)行的不正當(dāng)競爭行為,這種行為不僅擾亂市場秩序,,還會給消費者帶來混淆與不便,。
據(jù)消費者在社交平臺發(fā)布的圖片信息顯示,“東方爽茶”的包裝設(shè)計與東方樹葉極為相似,,瓶身下半部分采用了方形包裝設(shè)計,,瓶貼上半部分為弧形,整體色調(diào)和圖案也十分相近,。有消費者購買后發(fā)現(xiàn)并不是東方樹葉,,咨詢客服后得知該產(chǎn)品是自有品牌“東方爽茶”。根據(jù)網(wǎng)店信息,,該產(chǎn)品售價遠(yuǎn)低于東方樹葉,,但也有消費者表示,購買后發(fā)現(xiàn)商品鏈接已被刪除,,無法申請退款,。
東方爽茶的生產(chǎn)公司工作人員稱,該產(chǎn)品與東方樹葉無關(guān),,且包裝圖案有專利,。對此,農(nóng)夫山泉全國服務(wù)熱線工作人員表示,,“東方爽茶”不是公司產(chǎn)品,,因其包裝與東方樹葉構(gòu)成實質(zhì)近似,容易造成消費者混淆,,屬于侵權(quán)行為,。目前,農(nóng)夫山泉已關(guān)注到這款產(chǎn)品的信息,,并已介入處理,。
菏澤市優(yōu)佳食品廠作為東方爽茶的生產(chǎn)商,過去多次因“傍名牌”行為被訴,,涉及多個知名消費品企業(yè)的包裝,、商標(biāo)糾紛。天眼查信息顯示,,該公司的法定代表人王懷凱已有5次被列為限消令對象,,涉案金額共計約75萬元,。此外,,該公司還因生產(chǎn)侵犯“光明莫斯利安”酸奶的產(chǎn)品及“金典牧場”純牛奶的名稱,、包裝和裝潢而被起訴。
盡管已經(jīng)不再生產(chǎn),,東方爽茶的配料表仍受到詬病,。在當(dāng)前各個品牌普遍強(qiáng)調(diào)簡化配料表的背景下,該產(chǎn)品卻反其道而行之,,添加了多種食品添加劑,。業(yè)內(nèi)人士指出,從配料表來看,,這款產(chǎn)品本質(zhì)上與東方樹葉完全不同,,是一款拼配了添加劑的水,顏色通過色素調(diào)節(jié),,品質(zhì)并不高,。
無糖茶飲市場的火熱也引來了許多山寨產(chǎn)品的出現(xiàn)。例如,,無糖茶品牌“果子熟了”就遭遇了多款山寨產(chǎn)品,,這些產(chǎn)品從命名邏輯到包裝設(shè)計均與其明星產(chǎn)品線高度一致。三得利方面也表示,,長期以來對涉嫌侵權(quán)及不正當(dāng)競爭的行為進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)控,,并采取法律手段維護(hù)權(quán)益。大窯飲品同樣面臨知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件,,公司近年來在全國發(fā)起多起維權(quán)訴訟,,累計獲賠超500萬元。
對于維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的行動,,農(nóng)夫山泉表示,,在維權(quán)過程中需要提供國家有關(guān)部門的認(rèn)定結(jié)果,行政機(jī)關(guān)對侵權(quán)的認(rèn)定較為謹(jǐn)慎,,司法機(jī)關(guān)則采取“一事一判”原則,,導(dǎo)致從舉報到侵權(quán)產(chǎn)品下架需要較長周期。在此期間,,違法廠家往往會通過對包裝和產(chǎn)品名稱進(jìn)行微調(diào)的方式躲避相關(guān)法律規(guī)制,,給企業(yè)的維權(quán)工作帶來一定困擾。律師建議,,應(yīng)規(guī)范“山寨”商家的不正當(dāng)競爭行為,,保護(hù)消費者權(quán)益和市場秩序。