7月16日下午,杭州余杭區(qū)良渚街道多個小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱家中自來水出現(xiàn)異味,。有業(yè)主提供了物業(yè)服務(wù)群里的截圖,,內(nèi)容顯示:7月16日早上9時左右,,仁和水廠發(fā)現(xiàn)水質(zhì)嗅味指標(biāo)波動(其余常規(guī)指標(biāo)均正常),初步排查認(rèn)為是苕溪原水出現(xiàn)短時間異常,。
當(dāng)天晚上,杭州余杭水務(wù)控股集團公眾號發(fā)布通報:7月16日上午,,仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常,。公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,切換其他水源供水,,并對相關(guān)管網(wǎng)進行沖洗,。截至當(dāng)天13時30分出廠水質(zhì)恢復(fù)正常,16時30分主管網(wǎng)已恢復(fù)正常,,末梢支管尚有“存水”殘留,,請廣大用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后方可使用,將對排放“存水”水費予以減免,。具體原因正在進一步調(diào)查,。
杭州市余杭區(qū)良渚街道杜甫新苑小區(qū)業(yè)主鄭先生稱,16日晚7點回家時,,發(fā)現(xiàn)其他業(yè)主反映水質(zhì)問題,,但其家人已誤用受污染的自來水做了晚餐。截至17日早上7時,,該小區(qū)仍處于停水狀態(tài),。鄭先生表示,水務(wù)公司的通報僅提及每戶免5噸水費,,對人體健康影響及凈水器濾芯損失等關(guān)鍵問題避而不談,。
直至16日晚12時左右,余杭區(qū)仁和街道及良渚街道仍有多個小區(qū)業(yè)主反映家中用水發(fā)臭,。7月17日上午,,有網(wǎng)友表示自來水異味變淡,但仍未完全消除,。時先生在家里進行了一個測試——將水龍頭濾芯拿掉,,用洗臉巾將水龍頭包起來?!叭庋凼强床坏脚K東西的,,放水不到一分鐘,可以看到變成淺褐色,,放水半小時,,成了深褐色?!?/p>
自來水異味來自何處,?17日上午,,記者致電余杭水務(wù)人工服務(wù)熱線。問及良渚自來水異味的來源,,工作人員表示還未接到相關(guān)通知,,但現(xiàn)在出廠水和主干網(wǎng)的水都已經(jīng)恢復(fù)正常了?!八璩烤突謴?fù)了,,但是通到家里這一段我們是放不掉的,只能通過家里的水龍頭排放,,一般放水半小時就可以了,。”該工作人員表示,,對于涉及的小區(qū),,系統(tǒng)將自動減免每戶5噸水的水費。
記者以業(yè)主身份咨詢綠城物業(yè)服務(wù)集團杭州第四分公司的工作人員,,對方回應(yīng)稱,,水質(zhì)污染問題涉及多個小區(qū),若用戶家中自來水仍有異味,,需多放水,,是否能飲用需自己判斷,用戶可到物業(yè)處接水應(yīng)急,。此外,,具體水質(zhì)情況及后續(xù)處理方案,需待水務(wù)公司通知,。