外賣大戰(zhàn)0元購開始降溫 補(bǔ)貼力度減弱
這個(gè)周末，你點(diǎn)外賣了嗎,？
消費(fèi)者小張習(xí)慣性地打開三家外賣App,，看看當(dāng)天是否有紅包或優(yōu)惠券領(lǐng)取。7月20日,，他發(fā)現(xiàn)淘寶閃購雖然推送了外賣紅包,，但優(yōu)惠力度不如之前。美團(tuán)部分會員還能領(lǐng)取免費(fèi)雪糕,，京東外賣則有百億補(bǔ)貼優(yōu)惠,。
7月18日，市場監(jiān)管總局約談餓了么,、美團(tuán),、京東三家外賣平臺，持續(xù)近兩周的外賣補(bǔ)貼“大戰(zhàn)”結(jié)束,。記者測試發(fā)現(xiàn),，被約談后，低門檻的紅包優(yōu)惠券,、免費(fèi)配送券和大量的“0元茶飲券”等消失,，但一些紅包、優(yōu)惠券和到店團(tuán)購優(yōu)惠仍然可以領(lǐng)取和使用,。
7月19日至20日,，記者親測發(fā)現(xiàn)，平臺此前“瘋狂式”的補(bǔ)貼有所收斂,。例如,，淘寶閃購保留了可膨脹至18.8元的補(bǔ)貼券，周末推出188元大券包,。美團(tuán)黑金會員仍有免單機(jī)會,，但主要是雪糕類，且需到店核銷,。京東外賣則繼續(xù)提供“滿15元減10元”的百億補(bǔ)貼券,。
過度競爭的補(bǔ)貼紅包消失或優(yōu)惠券、“免單”的門檻提高,。一家茶飲店工作人員表示,，之前的“0元茶飲”導(dǎo)致顧客下單后不來取餐，造成浪費(fèi)?，F(xiàn)在后臺接單后等到顧客出現(xiàn)才開始制作,，避免了這種情況。
消費(fèi)者小張表示,，盡管優(yōu)惠減少,，但外賣等待時(shí)間縮短。上周外賣“大戰(zhàn)”期間，他在家點(diǎn)外賣需要40多分鐘才能送到,，而20日恢復(fù)到20多分鐘。另一位消費(fèi)者小王也提到,，訂單過多導(dǎo)致騎手不足,，用戶體驗(yàn)變差，甚至出現(xiàn)湯灑的情況,。
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