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“交管12123”APP操作熱點(diǎn)“九問(wèn)答”(2)

2021-12-10 16:21:00 來(lái)源：人民網(wǎng) A+A-

“交管12123”APP操作熱點(diǎn)“九問(wèn)答”

三：用戶(hù)注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼停用,、注銷(xiāo)或無(wú)法接收短信的,，如何修改手機(jī)號(hào)碼？

用戶(hù)可在“交管12123”APP通過(guò)“用戶(hù)信息申訴”功能,，選擇“手機(jī)號(hào)碼無(wú)法接收短信驗(yàn)證碼”原因進(jìn)行申訴,，申訴成功后，可使用新手機(jī)號(hào)碼辦理公安交管業(yè)務(wù),。

四：用戶(hù)遇到交管賬戶(hù)被鎖定或停用時(shí)該如何處理,？

交管賬戶(hù)被鎖定或者停用時(shí)，用戶(hù)會(huì)收到重新啟用賬戶(hù)的提醒,，點(diǎn)擊“確定”后,，可通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼校驗(yàn)重新啟用賬戶(hù)。

五：提交照片后為何無(wú)法綁定非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē),？

這種情況大多數(shù)是因?yàn)橛脩?hù)未按規(guī)定上傳照片,，導(dǎo)致用戶(hù)上傳照片與身份證明照片差異較大，無(wú)法確認(rèn)本人是否使用了修圖后或翻拍的照片,，用戶(hù)需上傳3張照片（本人手持身份證明的頭部照片,；車(chē)主手持身份證明與待綁定機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證的頭部照片,；本人身份證明、車(chē)主身份證明及待綁定機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證放置在一起的照片）,，照片底色應(yīng)選擇深色背景（淺色背景因水印不清晰導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別）,。

六：互聯(lián)網(wǎng)處理電子監(jiān)控違法記錄，重復(fù)繳款,、繳款出錯(cuò),、已交款違法未消除等情況如何解決？

用戶(hù)可以到違法處理地公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)申述罰款重復(fù)繳納,、繳納出錯(cuò)等情況,，經(jīng)查實(shí)，進(jìn)行繳款撤銷(xiāo),、違法處理業(yè)務(wù)回退,，或協(xié)調(diào)退款等。

七：哪些用戶(hù)可通過(guò)“交管12123”APP處理交通違法,？

已經(jīng)備案駕駛證的個(gè)人用戶(hù)均可以通過(guò)“交管12123”小程序和“交管12123”APP處理交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為并繳納罰款,。

八：哪些交通違法行為可以通過(guò)“交管12123”APP進(jìn)行網(wǎng)上處理？

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