來源：3月27日《新華每日電訊》成風(fēng)化人人物周刊

作者：新華每日電訊記者駱國(guó)俊,、張驍、林苗苗

▲熏肉燒餅受到歡迎,，老人也要喂“閨女”吃一口。（受訪者供圖）

40年前,，她借著改革開放春風(fēng)下海經(jīng)商,，成為叱咤北京外貿(mào)服裝界的大老板。近10年來,，她卻變賣數(shù)千萬元家產(chǎn),，變成給百余名老人“端屎端尿”的養(yǎng)老院院長(zhǎng)。

她深諳經(jīng)商之道,，卻傾其所有,，做了一筆虧損10年的“買賣”。她為何如此選擇,，又為何還說終生無悔,？

建一座養(yǎng)老院，再也不讓老人帶著褥瘡離開

北京平谷,，遠(yuǎn)近聞名的“國(guó)桃之鄉(xiāng)”,。通暢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路旁，一幢三層小樓靜靜矗立,。這里是130多位老人的家--平谷吉祥老年公寓,。

身高將近1米7，一身休閑運(yùn)動(dòng)裝的吉二龍,，是這家養(yǎng)老院的院長(zhǎng),，也是老人的“大家長(zhǎng)”。樸素的裝扮,、略帶倦意的面容,，很難將她和曾經(jīng)身家數(shù)千萬的“女老板”聯(lián)系在一起。忙的時(shí)候,，同事說她更像個(gè)一直加班的“女工人”,。

養(yǎng)老院是這個(gè)北京女人生活的全部?；貞涋k院的初衷,，不輕易掉淚的吉二龍滿臉淚痕，“這源于一個(gè)心結(jié)”,。

吉二龍出生在北京市西城區(qū)的一個(gè)貧寒家庭。吉二龍?jiān)?個(gè)姊妹中排行老二,，為維持家用,，她七八歲就跟著母親一起撿煤核、撿破爛,。13歲時(shí),，街道給她的母親安排了一份掃胡同的工作,，每到凌晨4點(diǎn)，只要聽到召喚,，吉二龍?jiān)倮б惨榔饋?，和母親一起掃街。

吉二龍至今記得,，寒冬臘月,，她和母親穿著破舊的棉襖、踩著單鞋一起出門的情形,。那時(shí)候,，母女二人腳上凍得全是裂口，腳指頭凍久了生了凍瘡,，晚上疼得睡不著覺,。

因?yàn)檫@些經(jīng)歷，她不怕吃苦,，而且鉚準(zhǔn)一件事就想做到最好,。父親單位發(fā)的線手套戴壞了，她拆了線,，織到棉褲下口保暖,。掃地時(shí)，她把撿到的醫(yī)用紗布拿回來用鹽堿水煮了,，花9分錢買來染料做成窗簾,。家里所有人的衣服，都是她幫著母親一起做的,。

初中畢業(yè)后,，吉二龍被分到勞保用品商店工作。22歲考取駕照后,，她到北京服裝公司給經(jīng)理當(dāng)司機(jī),。她比別人有心，經(jīng)理去談生意,，她跟著下到車間,，抓緊時(shí)間學(xué)人家做衣服。閑暇時(shí),，她拿出尺子,、布料設(shè)計(jì)衣服，很快因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異而入黨,。

然而,，在生活剛有“盼頭兒”的時(shí)候，吉二龍受到了沉重的打擊--她43歲的母親，因罹患宮頸癌猝然離世,。

吉二龍至今也忘不掉,，母親因?yàn)闇喩黹L(zhǎng)滿褥瘡，在病榻上痛苦呻吟的樣子,。沒能照顧好母親,，成為她一生的歉疚。

改革開放后,，偶然一次機(jī)會(huì),，她看到北京雅寶路市場(chǎng)的外貿(mào)服裝生意格外火爆，毅然選擇“下?！?。因?yàn)橐路|(zhì)量好、款式大方,，她的貨越來越搶手,。“那時(shí),，30多個(gè)國(guó)家的外商追著我要貨,，甚至拿著成袋的美金要跟我簽合同。很多加工廠都想接到我的大單,，廠長(zhǎng)出面請(qǐng)我吃飯,。”

生意很快做大,，吉二龍成了“先富起來的那批人”,。她在北京先后買了5套房，最大的200多平方米,，光添置家具就花費(fèi)上百萬元,。為了方便公司跑業(yè)務(wù)，她買了6輛車,，其中不乏奔馳等高檔車,。

但是，那段看似“風(fēng)光”的日子,，卻成為她不愿回憶的往事,。掙的錢再多，對(duì)她而言也是冰冷的數(shù)字,。和愛人分道揚(yáng)鑣后,，吉二龍?zhí)稍诳辗坷锵耄喝诉@一生，到底該追求什么,？

母親生前的音容笑貌縈繞在腦海,。吉二龍下定決心：建一座養(yǎng)老院,，再也不讓老人帶著褥瘡離開,。

▲吉二龍為老人喂飯,。

想知道老人住得好不好,，就去廁所里聞聞味兒

初冬的北京寒意雖濃，但陽(yáng)光燦爛,。時(shí)光很慢,，吉祥老年公寓的院子里，五色風(fēng)車好似嬌艷花朵綻放,，一片安詳靜謐,。

幾十位老人坐著輪椅，戴著紅色的帽子,、圍巾,，一起拍手、扔球……吉二龍走過去,，道上一聲“姐姐好,，哥哥好”。老人們叫她院長(zhǎng),，也叫她閨女,。“瞧我們這一大家子人,，多好,！”吉二龍笑著說。

10年前,，當(dāng)她決定投建養(yǎng)老院時(shí),，所有人都覺得她“傻”--“放著好好的買賣不做，偏要瞎折騰,，到底圖什么,？”吉二龍認(rèn)準(zhǔn)這條路，她改造廠房,、添置鍋爐,、管道布線、采買床具……每個(gè)環(huán)節(jié)都想做到最好,。她身兼多職,，既是護(hù)理員、廚師,、也是水暖工,、電工,，忙得沒白天沒黑夜。

但是,，由于養(yǎng)老院收費(fèi)低,，成本嚴(yán)重超支，開業(yè)不久就瀕臨倒閉,，員工四散離開,。

無奈之下，她將部分場(chǎng)地租給培訓(xùn)學(xué)校,，但依然不夠,。她咬著牙把城里4套房賣了。車,，一輛接一輛賣,，最后只剩一輛老款現(xiàn)代。

有人給她支招,，老人的伙食和用品標(biāo)準(zhǔn)可以降低一些,，被她一口回絕：“老人在我這兒吃不好、住不好,，我還辦養(yǎng)老院干什么,？”

她賣掉了城里最后一套房子。那是她用來養(yǎng)老的“后路”,，賣掉就意味著不再有家,。但她不后悔，“養(yǎng)老院就是我的家,?！?/p>

如今，吉祥老年公寓中有八成老人不能自理,，其中還包括很多失能,、失智的老人。他們久病臥床,，很多人早已不能說話,。子女看到這樣的老人生了褥瘡，就仿佛得到一種暗示：老人就快離開了,。

但是,，吉二龍“不信邪”，她更見不得褥瘡在老人身上蔓延,。

2019年2月,，一位家屬帶著腦梗老人找到吉二龍。由于家人照顧不當(dāng),，醫(yī)院不愿接收,，老人來時(shí)已瘦成皮包骨,。家屬來后，撲通一聲跪在吉二龍面前：“您無論如何也要把我媽收下,?！?/p>

掀開被子，吉二龍看到,，老人身上的褥瘡密密麻麻,，大的直徑有20多厘米,，皮膚潰爛,，有的地方甚至露出白森森的骨頭。她和護(hù)工打著冷戰(zhàn),、咬著牙給老人清創(chuàng)上藥,，悉心護(hù)理了3個(gè)多月后，褥瘡?fù)耆А?/p>

附近農(nóng)村84歲的孤寡老人劉桂,，因?yàn)殚L(zhǎng)期無人照看,，早已不能正常行走。村書記請(qǐng)吉二龍把老人收走,，她給老人買了護(hù)膝,、護(hù)腰，讓護(hù)理員精心照料,。一段時(shí)間后,，劉桂離了拐杖，還能在院里四處溜達(dá),。

王小龍的母親已經(jīng)77歲,，幾年前患上腦梗。聽說要住養(yǎng)老院,，老人剛開始一百個(gè)不情愿,，子女也不放心。后來,，王小龍見到了吉二龍,，他發(fā)現(xiàn)，這家養(yǎng)老院雖是個(gè)人企業(yè),，但院長(zhǎng)不是在拿老人掙錢,，而是拿養(yǎng)老行業(yè)當(dāng)一份事業(yè)干。王小龍考察養(yǎng)老院時(shí),，吉二龍告訴他,，“這其實(shí)不難，你想知道老人在養(yǎng)老院里住得好不好,，就去老人屋里,、廁所里聞聞味兒,；想知道老人過得快不快樂，看眼神兒就知道了,?！?/p>

如今，吉祥養(yǎng)老公寓的入住老人沒有一人身上有褥瘡,。家屬送來的錦旗,，被吉二龍逐一收好，卻一面也沒有掛出來,。

“老人臉上有笑容,，眼里有精神，就是對(duì)我最大的鼓勵(lì),?！奔堈f。

▲老人正在就餐。

“她仿佛還過著‘女富豪’的生活,，只是把最好的都留給了老人”

如今的吉祥老年公寓,，不再是吉二龍一個(gè)人的事業(yè)，已經(jīng)變成了一群人的追求,。

入住養(yǎng)老院的老人越來越多,，聽過她的故事，很多伙伴也加入她的隊(duì)伍,，吉二龍像一塊“磁鐵”,，吸引著志同道合的人。

最早加入吉祥老年公寓的副院長(zhǎng)劉春建,，管理和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常豐富,，聽說吉二龍的故事以后，辭掉高薪工作慕名而來,；副院長(zhǎng)麥子曾是平谷區(qū)作家協(xié)會(huì)的副主席,，得知吉二龍的故事，深受感動(dòng)并主動(dòng)加入,；副院長(zhǎng)田琦的閨蜜滿紅,，本職工作是心理咨詢師，每年要飛往全國(guó)各地講課,，主動(dòng)提出成為義工,。很多老人家屬也是養(yǎng)老院的志愿者，不光伺候自家人,，還幫著照顧別人的父母,。

在麥子眼中：“吉二龍不是那種收了錢,，做了管護(hù)‘必答題’就完了的人。她是給自己出題,，自掏腰包,，把‘附加題’也做了?！?/p>

已經(jīng)65歲的吉二龍也是一位老人,，但幾乎每天堅(jiān)持到市場(chǎng)采購(gòu)。到了肉鋪,，她挑最好的黑豬肉給老人做熏肉燒餅,；她會(huì)為一包韭菜新不新鮮，輾轉(zhuǎn)好幾個(gè)攤位,。熟悉的商戶知道,，這大姐是做養(yǎng)老院的，都愿意把最好的東西留給她,。

新華每日電訊記者跟隨吉二龍采購(gòu)時(shí)，她的車?yán)锶麧M了成盒的龍利魚,、成桶的香油,，還有各種香料、調(diào)料,，東西多到無處下腳,，貨品搬運(yùn)她獨(dú)自完成。

“為什么大伙兒說我‘傻’,，是因?yàn)槲业酿B(yǎng)老院辦得有些不計(jì)成本,。”正因?yàn)檫@樣,，入住的老人成為最大的受益者,。

梁建國(guó)老人退休前是機(jī)關(guān)干部，非常在意飲食,，輾轉(zhuǎn)幾家養(yǎng)老院都不滿意,。到了吉祥老年公寓，水果飲料每天管夠,，吃少了還擔(dān)心你不夠吃,。梁建國(guó)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)養(yǎng)老院不從老人“牙縫里”省錢,?！耙?yàn)榧埌盐覀儺?dāng)親爸、親媽養(yǎng),?！绷航▏?guó)說,。

田琦開玩笑說：“吉二龍不停地‘搞事情’?！庇幸淮?，吉二龍帶員工吃必勝客，突然叫員工打包了3000塊錢的比薩餅帶給老人,?？蠢先顺缘貌诲e(cuò)，食堂開始自制比薩餅,，還把食材換成了鐵棍山藥,、茄子等易嚼的時(shí)蔬。

后來,，養(yǎng)老院的餐桌上,，甚至出現(xiàn)了很多老人一輩子沒吃過，甚至沒見過的烤全羊,。老人吃不了,，還把他們的子女叫來吃。那一天,，麥子留下了很多珍貴的照片,。

為了讓老人們少注重保健，吉二龍學(xué)著用9種藥材做成“洛神茶飲”,，每天定時(shí)提供,。喝水這件小事，在吉二龍眼里是大事,，她反復(fù)和護(hù)理員強(qiáng)調(diào),，早上起床喝溫水能稀釋血液，晚上一定要讓老人喝水,，避免缺水引發(fā)心腦血管發(fā)病,。

就連只有“手機(jī)一族”才會(huì)過的“雙十一”購(gòu)物節(jié)，70多歲的老人們也沒錯(cuò)過--去年“雙十一”時(shí),，吉二龍自掏腰包給老人準(zhǔn)備熱水壺,、花棉被、保暖紅外線襪等“基礎(chǔ)禮包”,，老人還能用平時(shí)表現(xiàn)好換來的“積分”,，兌換護(hù)眼儀、收音機(jī)等生活用品,。

“我們沒多花一分錢,，卻享受到購(gòu)物的快樂。那次活動(dòng)結(jié)束后，正好孩子來問我最近怎么樣,，我告訴他們,，老媽剛過完‘雙十一’，他們都驚呆了,?！?7歲的王淑珍說。

“她仿佛還過著‘女富豪’的生活,，只是把最好的都留給了老人,。”劉春建回憶,，有一次,，消防支隊(duì)到養(yǎng)老院檢查，發(fā)現(xiàn)屋里安裝了隱形噴淋,。消防隊(duì)小伙子說,，阿姨，隱形噴淋那是高檔寫字樓的水平,，您這養(yǎng)老院用普通噴淋足夠了,。

吉二龍說：“用點(diǎn)好的沒事，因?yàn)檫@是我的家,?！?/p>

▲吉二龍為護(hù)工做培訓(xùn)。

“敗”了一個(gè)“小家”,，為老人建起一個(gè)新的“大家”

“老人年輕時(shí)候吃了不少苦,，為國(guó)家為家庭做了很大貢獻(xiàn)，一輩子沒享受過什么,。到了我這里,，很可能就是人生的最后一站。如果子女太忙,，我又不給準(zhǔn)備,，有些東西，他們可能這輩子就享受不到了,?！奔堈f。

10年來,，她堅(jiān)持一種習(xí)慣,，晚上睡覺前，把全院房間都檢查一遍?？纯蠢先税l(fā)不發(fā)燒,，睡得香不香、喘氣勻不勻,，和沒睡的老人說上幾句話,。回到宿舍,，再睡上幾個(gè)小時(shí)就去買菜,。養(yǎng)老院里的護(hù)工和大廚都有些難為情--因?yàn)樗麄兊脑洪L(zhǎng)，不僅睡得比他們晚,，起得還比他們?cè)?。如果工作中出現(xiàn)紕漏，也會(huì)被平日溫和近人的吉二龍嚴(yán)厲批評(píng),。

10年磨礪,，吉二龍說，她磨出了“內(nèi)功”,。創(chuàng)辦養(yǎng)老院以來,，她沒有打過一次廣告，沒有爭(zhēng)過任何榮譽(yù),。所有接來的老人,，都是靠口口相傳。

因?yàn)檫@些老人大多來自郊區(qū),，吉祥老年公寓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)至今比城里低,。

社區(qū)醫(yī)生崔季告訴記者，他非常佩服吉二龍,，但隱約也感覺到,，吉院長(zhǎng)有些過于追求完美，常人難以做到,。養(yǎng)老是投資大,、利潤(rùn)低、回報(bào)期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),，要都像她這樣經(jīng)營(yíng),，很難維持下去。

吉二龍向記者坦承,，這10年,，由于吉祥老年公寓不停完善、改造而長(zhǎng)期虧損,，她一直在墊錢運(yùn)營(yíng),，已先后投入2800多萬元。但她也笑著對(duì)記者說：“別太擔(dān)心，別忘了我是做過生意的,?！?/p>

吉二龍打著這樣的“小算盤”。由于北京市已發(fā)布《北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定實(shí)施辦法（試行）》,，將通過評(píng)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的星級(jí),，來決定政府養(yǎng)老補(bǔ)貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。這些年,，吉祥老年公寓服務(wù)水平穩(wěn)中有進(jìn),，吉二龍希望用過硬的服務(wù)，爭(zhēng)取評(píng)上三星級(jí)養(yǎng)老院,。這樣,，老人不用多花錢，政府的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高,，更容易實(shí)現(xiàn)收支平衡,。

去年，在平谷區(qū)政府支持指導(dǎo)下,，吉祥老年公寓把會(huì)計(jì)室,、康復(fù)室、辦公室,、接待室改建成社區(qū)衛(wèi)生站,，老人拿藥、體檢,，更方便了,，公寓也成了平谷區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，出現(xiàn)了更多新變化,。

去年底,，麥子接到鎮(zhèn)黨辦同志的電話，正式批準(zhǔn)她們成立黨支部,，吉二龍有了新的身份--吉書記。

從那天起,，她把黨徽自豪地別在胸前,。“如果沒有黨的領(lǐng)導(dǎo),、國(guó)家的發(fā)展,，就不會(huì)有今天的吉二龍。我不需什么榮譽(yù)或嘉獎(jiǎng),，能為社會(huì)做些貢獻(xiàn),，我便無愧于心。”吉二龍說,。

新冠肺炎疫情發(fā)生后,，吉祥養(yǎng)老公寓也迎來一場(chǎng)大考。農(nóng)歷臘月二十七這天,，平谷區(qū)民政局召開養(yǎng)老院院長(zhǎng)緊急會(huì)議,，要求做好疫情防控工作。

回到院里,，吉二龍當(dāng)機(jī)立斷：封院--不接收新的老人入住,，禁止家屬探望，送來的東西,，必須紫外線消毒,。

今年春天，北京頻降瑞雪,。麥子給記者發(fā)來老人看雪的照片和視頻,，他們戴著口罩，卻眼帶笑意,。吉二龍和他們分享著全社會(huì)抗擊疫情的新聞,，在養(yǎng)老院里播放著音樂《國(guó)家》：“家是最小國(guó)，國(guó)是千萬家,；我愛我的國(guó),，我愛我的家……”。

吉二龍發(fā)微信問：聽了我的故事,，你們會(huì)不會(huì)覺得阿姨太敗家了,？

……

看到這句話，記者沉默了一會(huì)兒,，回道：您“敗”了一個(gè)“小家”,，卻為老人們建起了一個(gè)新的“大家”。

責(zé)任編輯：趙瑛