新華社蘭州１月２日電 題：多元養(yǎng)老服務(wù)讓老年人“老有所依”

新華社記者姜偉超,、崔翰超、何問

每天,，助老服務(wù)員方學(xué)紅從自己家出門之后,，都要去另一個(gè)“家”。

這另一個(gè)“家”里住著７８歲的張成蘭,。除了搞衛(wèi)生,、做家務(wù)，方學(xué)紅還要時(shí)常惦記著張成蘭有沒有準(zhǔn)時(shí)吃藥,、吃飯,。而他人的陪伴則是張成蘭最需要的,。

“她就是我最貼心的人,。”張成蘭說,。

張成蘭生活在甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū),，屬于“城鄉(xiāng)特困戶”。１０年前,，老伴離世,，她開始了獨(dú)居生活，但她沒有經(jīng)濟(jì)來源,，同時(shí)身體多病,，高血壓上來的時(shí)候走幾步路就頭暈，身邊也沒有個(gè)能照顧自己的人,，盡管偶爾有鄰居,、親戚幫襯，但她的日子還是“過一天算一天”,。

不久之后,，蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院通過機(jī)構(gòu)派遣方學(xué)紅負(fù)責(zé)張成蘭的日常起居。剛來的時(shí)候,，張成蘭還有點(diǎn)不適應(yīng),，但幾天相處下來,，她發(fā)現(xiàn)方學(xué)紅不僅幫她掃地、洗衣服,，還能和自己聊聊天,，排解獨(dú)居的寂寞。

蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院院長(zhǎng)秦田田告訴記者,，虛擬養(yǎng)老院依托于政府建立的信息服務(wù)平臺(tái),，為居家老人提供家政、餐飲,、看護(hù)等多方面的生活服務(wù),。只需要一個(gè)電話，虛擬養(yǎng)老院便會(huì)派單給相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，為老人提供上門服務(wù),，而價(jià)格只有市場(chǎng)價(jià)的８０％。同時(shí),，對(duì)于“城鄉(xiāng)特困戶”,，虛擬養(yǎng)老院為他們提供免費(fèi)服務(wù)。

虛擬養(yǎng)老院似一座“沒有圍墻的養(yǎng)老院”,，對(duì)于習(xí)慣在熟悉環(huán)境中生活的老人來說,，養(yǎng)老變得更加安心。據(jù)蘭州市民政局統(tǒng)計(jì),，截至目前,，城關(guān)區(qū)已有１２．１２萬余名老人注冊(cè)入院，服務(wù)總量已達(dá)１２８９．８萬人（次）,。

２０１９年１１月,，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》,，指出打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系,。健全以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托,、機(jī)構(gòu)充分發(fā)展,、醫(yī)養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，多渠道,、多領(lǐng)域擴(kuò)大適老產(chǎn)品和服務(wù)供給,，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。