據(jù)工作人員介紹,，東鄉(xiāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心引入的智能監(jiān)控系統(tǒng)，能夠通過智能技術(shù)實現(xiàn)窗口人員考勤打卡及服務(wù)行為智能化管理,，確保工作人員在崗在位,。此外，服務(wù)中心還實現(xiàn)了“贛服通”,、12345政務(wù)熱線與線下大廳無縫對接,，通過智能服務(wù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)分析并動態(tài)展示業(yè)務(wù)辦理情況，人流情況,，互動評價及人員考勤情況,，為政務(wù)服務(wù)進一步優(yōu)化提供大數(shù)據(jù)支撐。

▲大廳內(nèi)的顯示大屏。攝影丨曹禮鵬

落到實處深化“放管服”改革

在參觀過程中,，上海報業(yè)集團新媒體發(fā)展研究中心周詳表示,，作為一個縣區(qū)，能擁有這么先進的辦事服務(wù)大廳,，讓人眼前一亮,，這里的建設(shè)經(jīng)驗值得其他地區(qū)學(xué)習(xí)。

▲市民在智能設(shè)備上辦理自助業(yè)務(wù),。攝影丨董文濤

2019年，東鄉(xiāng)區(qū)政府被評為全省“五型”政府先進集體,。一直以來,，東鄉(xiāng)區(qū)以“五型”政府建設(shè)為抓手,，不斷深化“放管服”改革，按照“進一幢樓,、推一扇門,、辦所有事”的原則，集中辦理全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項,，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,，破除制約企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的體制機制障礙，全力打造全省一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。

據(jù)了解,，今年以來，東鄉(xiāng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共接待辦事群眾24萬余人次,，企業(yè)和群眾的滿意度不斷提升,。