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疫情下的上?!八退幦恕?/h1>

一小時后,,林芝(化名)終于騎單車趕到徐匯區(qū),。這天是4月15日,,5天前,,患有抑郁癥的她發(fā)現(xiàn)藥盒快空了,。她把藥量從一天三片減少到一片,。她住在寶山區(qū),,互聯(lián)網(wǎng)購藥平臺和社區(qū)醫(yī)院都沒法提供她需要的草酸艾司西臺酞普蘭片,只有上海市精神衛(wèi)生中心開放復(fù)診。開藥的人站滿兩條街,,其中有身穿騎手工服的外賣員,。

封控期間,更多人只能在線上求助,,等待藥品漂流而至,。從4月3日起,上海一抗疫求助網(wǎng)站收到了近萬條與疾病相關(guān)的求助信息,大部分人求的是藥品,?;蛟S為了多一分希望,不少求助者直接公開了電話號碼,。

大部分人面臨著兩個最棘手的問題:去哪拿藥,?如何配送?答案背后,,有一套復(fù)雜的流程:處方,、門診點,、出入證、冷鏈,、跑腿……或許,,最有效的方式是向人求助,。事實證明,,藥品及時送達(dá),志愿者功不可沒,,他們在求助網(wǎng)站,、微信群、在線文檔,、電話線路中,,將路徑梳理清晰,讓患者以最快的速度拿到藥物,。像藥一樣,,他們用行動療愈著城市的角落。

疫情下的上?!八退幦恕? /></p>  <p>有時,,由于溝通問題,,志愿者買回的藥品和居民想買的有出入,。居民不接收的藥品,,方瑾瑜獨自保留著。受訪者供圖</p> <p>常常幫助,,總是安慰</p> <p>群里的患者是一撥一撥涌進(jìn)來的。</p> <p>一開始是年輕人,,買不到精神類藥品;隨后,,不太會用微信的老年人出現(xiàn)了,,志愿者需要挨個打電話,,聽他們的子女轉(zhuǎn)述需求,。后來,,群里又進(jìn)來一撥糖尿病患者,詢問胰島素去哪里買,。再后來,各種各樣的藥品需求都出現(xiàn)了:不少人直接拍下空藥盒,,拋出問題:去哪里買,?如何取藥,?有沒有代買?</p> <p>群主朱峰是一位大健康領(lǐng)域投資人,。前不久,,他和一群朋友拉起了一個上海藥品互助微信群。他沒想到,,自己從此陷入多年未有的忙碌之中。</p> <p>第一天,,除了發(fā)朋友圈,他沒有做任何宣傳,,群里一下子進(jìn)來兩百多位陌生網(wǎng)友,,都是患者,。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了十幾個志愿者的能力范圍,。</p> <p>第二天刷牙的時候,朱峰腦海中浮現(xiàn)出電影《我不是藥神》里的場景,,他把群名改成“我們不是藥神”,,這個名字也一直持續(xù)到了現(xiàn)在,因為“也沒有時間去考慮群名什么的了,,太忙了,。”</p> <p>群里新消息不斷,。第三天中午,,朱峰一邊做飯一邊回復(fù)患者信息,,忘了鍋里的炒飯,回過神來“差點把廚房炸了”,。</p>  <p class=疫情下的上?!八退幦恕? /></p>  <p>“我們不是藥神”志愿者團(tuán)隊整理的表格。受訪者供圖</p> <p>除了購藥渠道問題,,群友也提出了更專業(yè)的疑問,比如相似藥品能否互相替代,、不同品牌的藥物有何區(qū)別,。同為非醫(yī)學(xué)背景人士,,朱峰也無法回答這些問題,,“做普通志愿者扛米扛面,,總是不會出錯的,,但是藥不一樣,,這是人命關(guān)天的事,?!?/p> <p>幫人找藥的次數(shù)多了,志愿者們也勾勒出了大致的路徑,。最容易拿到的藥物是非處方藥,。這類需求數(shù)量不多,,占全部需求的10%左右,一般都來自老年人。他們不熟悉手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),,首先求助的是居委會或小區(qū)志愿者,。</p> <p>在虹口區(qū)居住的謝媛婧告訴新京報記者,,封控期間她報名成為了小區(qū)志愿者,。4月10日,她接到信息,,小區(qū)里有一位老奶奶需要治療腦梗的藥物,,于是她上門收取了醫(yī)保卡等資料,,過了幾天,,有負(fù)責(zé)配送藥物的志愿者前來拿走醫(yī)??ㄅ渌?。</p> <p>處方藥是大難題。需求量和獲取難度都比較大的藥物主要有三類:精神類藥物,,腫瘤治療類藥物和胰島素,。</p> <p>精神類藥品是最大缺口之一,,求助平臺上,幾乎每頁都能看到相關(guān)藥物的求助。根據(jù)我國《麻醉藥品和精神藥品管理條例》,,精神藥品分為兩類,,第一類精神藥品不得零售,第二類精神藥品的售賣規(guī)定也十分嚴(yán)格。通常,,患者只能從醫(yī)院門診開藥,,但封控之后,,一些精神科門診不再開放。對患者而言,,幻覺,、焦躁等一系列癥狀都有可能會在突然停藥后襲來,。</p> <p>腫瘤類藥品與精神類藥品同為在藥店,、診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能配置的特殊??祁愃幤?,在獲取渠道上有著相似的困境。與此同時,,腫瘤患者的身體情況較差,,一旦斷藥,可能會引起復(fù)發(fā),、擴(kuò)散等十分嚴(yán)重的問題,,但昂貴的價格使得很多患者無法囤藥,。</p> <p>胰島素也需求量極大,。根據(jù)上海市衛(wèi)生健康委2021年公布的數(shù)據(jù),上海市35歲及以上成人糖尿病患病率達(dá)21.6%,。一位在某求助網(wǎng)站工作的志愿者黃鶯說,,問題出在運輸環(huán)節(jié)上:胰島素針劑需要全程冷鏈的儲存運輸環(huán)境,,但如今物流情況不可控,。</p> <p>“有時治愈,常常幫助,,總是安慰,”朱峰在朋友圈里分享了那句廣為流傳的特魯多醫(yī)生墓志銘,,為了自己,,也為打通電話的每位求藥患者,。</p> <p>他記得一位在方艙里丟失藥品的老人,。志愿者撥通電話時,,聽見老人哭了出來。這讓他覺得,,即使有風(fēng)險,,這件事依然值得做,,哪怕只是提供情緒價值,。“有時候撥通一個電話,,病人的不安情緒就得到釋放了,?!?/p>  <p class=疫情下的上?!八退幦恕? /></p>  <p>患者在藥品互助群里求助的藥品,。受訪者供圖</p>
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