文檔創(chuàng)建第1個(gè)小時(shí),,
錄入、核實(shí)求助信息,;
第3個(gè)小時(shí),,
求助者越來(lái)越多;
第4個(gè)小時(shí),,
加入“可提供支援場(chǎng)所”,;
第6個(gè)小時(shí),
首個(gè)“成功救援”出現(xiàn)…
近日,
一份河南暴雨《待救援人員信息》文檔
創(chuàng)建后的24小時(shí)訪問(wèn)量達(dá)到250多萬(wàn)次,。
這一文檔從最開(kāi)始的救援需求表格
發(fā)展成民間抗洪資源對(duì)接平臺(tái),,
越來(lái)越多的人開(kāi)始好奇它的創(chuàng)建者。
就在今天下午,
這位就讀于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的
河南籍學(xué)生李睿終于露面,。
在談到家鄉(xiāng)災(zāi)情和四方支援時(shí),,
數(shù)度落淚。
7月20日晚間8點(diǎn)57分,,一位名為“Manto”的用戶,,在騰訊文檔上建立了《待救援人員信息》的文檔,而后便開(kāi)始了一場(chǎng)“愛(ài)的接力”,,這份文檔在求救人員,、救助者和熱心群眾的手里流轉(zhuǎn),甚至出現(xiàn)兩百余人同時(shí)在線編輯,,見(jiàn)證了一場(chǎng)民間自發(fā)的救援行動(dòng),。
這個(gè)滾動(dòng)更新的文檔,,剛一建成,就有人留下被困求救:“孕婦羊水破了,120無(wú)車”“被困地鐵”“小朋友被困失聯(lián)”……
一個(gè)小時(shí)后,,表格里開(kāi)始出現(xiàn)核實(shí)信息的志愿者,,在已核實(shí)的一欄留下標(biāo)注,幫助引導(dǎo)救援工作,。
伴隨著求助信息越來(lái)越多,,文檔中被人新建了“可支援”表格,,不斷有能提供支援的信息在里面增加。
緊接著,第三個(gè),、第四個(gè)、第五個(gè)表格建立了,。名為“漏電風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)”的表格里,,記錄著城市街道上哪里出現(xiàn)了漏電,凌晨,,“救援隊(duì)信息”表出現(xiàn),,然后是“物資援助”、“醫(yī)療信息”,。
《待救援人員信息》在眾人的編輯下,,內(nèi)容越來(lái)越多,從一表變成多表,,救援情況被標(biāo)注為“強(qiáng)”“緊急”“高”“急”,,求助信息后也開(kāi)始出現(xiàn)了“成功救出”的標(biāo)注,還有熱心人為遲遲等不到救援的孕婦寫下生產(chǎn)指南,。
21日下午,,表格內(nèi)的求助信息超千條,,避險(xiǎn)地點(diǎn)近千個(gè),有學(xué)校,,有超市,,有影院,這張表格里面增加了“互助信息快速反饋通道”的功能,。許多留言的被困人員得到救助,。
記者聯(lián)系到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí),老師說(shuō)李睿最近兩晚休息得很少,對(duì)于創(chuàng)建的這個(gè)表格,,也表現(xiàn)得很低調(diào),,許多人都在找她。
“我想幫大家一下”
自7月20日起,,看到家鄉(xiāng)河南的暴雨消息,,李睿便和同校的同學(xué)們商量能為大家做點(diǎn)什么。在微博和朋友圈發(fā)布了消息后,,“河南遠(yuǎn)程救援小分隊(duì)”微信群成立了,,32名同學(xué)參與進(jìn)來(lái),決定一起創(chuàng)建,、維護(hù)《待救援人員信息》在線文檔,。這支隊(duì)伍不斷壯大,隨后的幾個(gè)微信群擴(kuò)充到200-400人,。
隨著信息不斷增多,,同學(xué)們開(kāi)始分工合作,,有的去核實(shí)救援信息,有的去聯(lián)系被困人員,。他們希望能通過(guò)整理錯(cuò)綜復(fù)雜的信息,,幫助有需要的人、減緩救援壓力,。
李睿介紹,,在建立文檔的時(shí)候,我們希望文檔內(nèi)容能有輕重緩急,,讓最需要救援的人先獲得救助,。后面許多志愿者不斷加入文檔的維護(hù)當(dāng)中,線上溝通協(xié)作,。
為了核實(shí)被困人員信息,,李睿和同學(xué)一起打電話、發(fā)信息與對(duì)方聯(lián)系,,以確認(rèn)是否得到救援,。當(dāng)天凌晨一點(diǎn)多,他們核實(shí)到第一組被救援的群眾,。次日中午12點(diǎn)時(shí),,她開(kāi)始負(fù)責(zé)50組被困人員救援,收到其中27組脫困信息,。
李睿和同學(xué)們的工作不僅僅是制作了一個(gè)表格,。最開(kāi)始,,大家一起手動(dòng)微博實(shí)時(shí)搜集求救信息,效率低還有可能重復(fù),,有同學(xué)提議用Python爬蟲整理信息,,提高了效率;他們還要篩選哪些已經(jīng)獲得救援,,哪些急需救援,,信息核查時(shí),為了確認(rèn)救援的優(yōu)先級(jí),,建立線下志愿者群,,就近救援。
信息量越來(lái)越大,,李睿表示目前的體量已經(jīng)超出她的控制,,后續(xù)已經(jīng)由騰訊文檔產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)接手管理。她提醒大家,,在線文檔的目的是提高效率,,希望填寫時(shí)能言簡(jiǎn)意賅,把關(guān)鍵信息填寫好,,盡量不上傳圖片,。
在與央視連線的過(guò)程中,說(shuō)起家鄉(xiāng)的災(zāi)情,、表格中收到的加油、受助者感謝的留言,,李睿情緒激動(dòng)數(shù)度哽咽:我真的太感動(dòng)了,。
“大家都在找你!”
受到關(guān)注后,,李睿收到了接連而至的關(guān)心和媒體贊譽(yù),。她關(guān)心的則是希望在這次災(zāi)情過(guò)后,群眾的信息安全能夠被保護(hù),、個(gè)人隱私不被泄露,。
目前,今年剛剛本科畢業(yè)的李睿,,已被保研,,現(xiàn)在人在河南東南部,仍在時(shí)刻關(guān)心災(zāi)情發(fā)展:“除了鄭州,,新鄉(xiāng)衛(wèi)輝那邊的汛情也很嚴(yán)重,,希望大家關(guān)注!如果大家想投入到救援中,,可以聯(lián)系專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)參加救援,,謝謝你們。”
和時(shí)間賽跑,,
傳遞希望,!
不少網(wǎng)友表示,
這是星河,,
是一場(chǎng)無(wú)聲的救援接力賽↓
有你們,,河南一定中,!
加油!