【環(huán)球時報-環(huán)球網(wǎng)報道記者李萌】一名航空業(yè)內人士11日對《環(huán)球時報》記者表示,，超售屬于國際慣例,，因為有些人買了機票可能會改簽或不去乘機,，如果完全按照實際座位數(shù)來售票,，就會造成座位空置,，資源浪費,，所以一般來說,，航空公司會超售一點,，以保證客座率,。如果出現(xiàn)超員的情況,，中國國內的做法是與乘客進行協(xié)商,，給乘客相應的補償，多數(shù)旅客還是比較配合的,，協(xié)商是以乘客自愿為原則,，不會采取抽簽的方式，否則會引起矛盾,。如果沒有乘客愿意下機，也肯定不會出現(xiàn)硬把人拖下飛機的情況,。該業(yè)內人士說，美聯(lián)航這種硬把旅客拖下飛機的做法有點極端,，這種情況在國際上的其他航空公司也比較少見,。

美聯(lián)航暴力驅趕華裔乘客

據(jù)此前報道，美國聯(lián)合航空(UnitedAirlines)周日一班由芝加哥飛往肯塔基州最大城市路易斯威爾,、編號為UA3411的國內航班,，因超額訂票而將一名不愿意下機的華裔乘客強行拖走,。有乘客拍下片段并上載至互聯(lián)網(wǎng),，航空公司亦因此遭網(wǎng)民鬧爆。美聯(lián)航事后發(fā)表聲明確認事件,，表示為此深表歉意,。

香港東網(wǎng)4月11日報道稱,，涉事客機型號為Embraer170，原訂于傍晚5時40分起飛,，但是美聯(lián)航發(fā)現(xiàn)航班超額訂票,，為讓4名機組人員能于翌日抵達路易斯威爾，以為隔日的航班做準備,，便在機上尋求4名自愿下機的乘客，承諾賠償400美元及一夜酒店住宿;但加至800美元都無人放棄登機,，航空公司決定用電腦隨機抽出4人,。

一對被抽到的男女平靜接受,，但一名自稱是醫(yī)生,、與妻子同被抽中的華裔男子拒絕下機，表示翌日要到路易斯威爾醫(yī)院見病人,。在爭持不下的情況下，3名機場執(zhí)法人員決定強行拖走男子,。

從當時的片段及照片可見，該名華裔男子被至少兩名警員拖離坐位時,，曾一度發(fā)出慘叫,，頭部更疑似撞到隔鄰坐位，被拖走時衣衫不整且眼鏡亦滑落,，額頭及口部有血,，更有乘客指他被打暈;亦有乘客為男子抱不平，說：“我的天啊!看看你們做了什么!”

被拖走的男子在約10分鐘后掙脫,，并返回到機上，喃喃自語說：“我要回家,，我要回家”,、“殺死我吧!”。

有乘客指他當時滿面鮮血,，并似乎變得迷迷糊糊,，但最終仍然被人帶走，而涉事航班則因事件而延遲約3小時起飛,。

美國聯(lián)合航空發(fā)言人表示，公司有遵循正確的程序，指該航班必須起飛,，故通知芝加哥警方協(xié)助。美聯(lián)航行政總裁穆尼奧斯對事件深表歉意,，表示正與當局合作了解詳情，并已與該名男子對話接觸,，希望可以解決問題。惟大批網(wǎng)民仍然炮轟航空公司，指摘做法荒謬,，更指他們可能會因公關問題造成數(shù)以百萬美元的損失。

拍視頻女乘客的丈夫泰勒說,，被強行拖走的男子似乎說因為他是中國人,，而被選中,。

名為奧德拉·布里奇斯的乘客在臉書上發(fā)布31秒視頻,?！度A盛頓郵報》消息,，據(jù)布里奇斯回憶,，航空公司一名主管告訴乘客，除非有4人下機,，否則這趟航班不會起飛,。那名遭拖拽的乘客一開始拒絕下機，稱自己是一名醫(yī)生,，必須在第二天早上為病患看診,。最終，該男子憤怒叫喊說,，“我被選中或多或少因為我是中國人”,。

而趕走男子后，4名機組人員登機,，乘客讓他們就座,，但無不表示“在這家公司打工，你們應感到羞恥吧,?！逼渲幸幻嫦哟直┩献叱丝偷木欤驯幌铝钚菁俳邮苷{查,。

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