原標題:電商專供莫成價低質次的代名詞
告別價格戰(zhàn),回到提升服務水平的大方向上來,,讓消費者明明白白消費,,才是贏得消費者的根本途徑。
“618”購物節(jié)前夕,,多家媒體近日曝出電商專供產品藏貓膩:家電產品在關鍵零部件方面降低檔次,、服裝在用料方面差別很大……這讓消費者大跌眼鏡的同時,也長了點心,。
電商專供存在的價低質次問題應該說在意料之外,,卻也在意料之中。說其在意料之外,,一方面是因為長期以來,,無論從電商的宣傳,還是從業(yè)內的解讀來看,,電商價格的優(yōu)勢主要來自于渠道優(yōu)勢,,省去了諸多中間環(huán)節(jié)以及降低了房租、人工等成本,。此番電商被曝出通過偷工減料來實現(xiàn)低價,,著實讓人吃驚,;另一方面是因為很多電商專供產品在外觀上與線下產品幾乎相同,以至于在功能相似的情況下,,不少消費者一直蒙在鼓里,。
說其在意料之中,一方面是因為電商長期打價格戰(zhàn),,重壓之下的供貨商選擇在產品質量上做文章,,生產電商專供產品,是緩解壓力的利益選擇,;另一方面是因為在價格鏖戰(zhàn)中的電商,,不會傻到主動告知消費者自身產品質量差,從而把好不容易占領的市場份額拱手相讓,。
一分價錢一分貨,,電商定制產品質量次,輿論的不滿主要集中在消費者知情權沒有得到保障,,可即便將有關專供產品的內幕都告知消費者,,我們就可以放任其降低產品質量嗎?
從自身發(fā)展歷程來看,,電子商務代表著新的經貿發(fā)展方向,,商務部日前發(fā)布的《中國電子商務報告2017》顯示,全國網上零售額同比增長32.2%,,達7.18萬億元,,約占全球的50%。電子商務帶動了我國經濟供給側結構性改革和消費升級,,也為世界貿易注入了新動能,。電商用價低質次的產品來吸引消費者,只顧眼前利益,,不僅暴露自身格局小,,也辜負了時代賦予其的使命。
從消費者需求來看,,消費升級是發(fā)展趨勢,。盡管價格仍是消費者購物的重要考量標準,但是隨著生活水平的提高,,品質化,、個性化的產品越來越受到消費者歡迎。在消費多元化的當下,,電商應該努力為不同消費者提供不同層次的選擇,,而非一味以價低質次的商品來敷衍消費者。
從經濟社會發(fā)展來看,,進入質量時代,,提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向,。中國制造近年來通過提高產品質量、提升服務水平,,逐步甩掉了粗制濫造的帽子,,電商專供卻反其道而行之,令人費解,。本來被寄希望于帶動我國經濟供給側結構性改革和消費升級的電商,,很可能因為專供產品拖了質量時代的后腿。
不管從哪個角度看,,電商專供都不應該成為價低質次的代名詞,。帽子戴上了,想摘就難了,。告別價格戰(zhàn),,回到提升服務水平的大方向上來,讓消費者明明白白消費,,才是贏得消費者的根本途徑,。
電商專供藏貓膩 專家:電商專供存在“低價劣質”原標題:電商專供背后藏著什么貓膩,?網友:果然是一分錢一分貨你有沒有曾經在網上購物,,遇見同品牌同款商品的價格比實體店便宜不少。