每年高考結束后,,消費市場上都會出現一波由數量龐大的考生和家長推動的“后高考經濟”熱潮,甚至形成了不同的產業(yè)鏈,。其中,與汽車消費相關的產業(yè)鏈關注度則在持續(xù)上升,。
一方面,,考生利用考后“空窗期”考取駕照后,對汽車的關注和需求都有所增加,。從去年第二季度全國汽車銷售情況來看,,年齡在18歲至24歲的車主占了33.2%。更重要的是,,另一方面考后的自駕出行也加大了對汽車服務的需求,,優(yōu)質便捷的服務已成為車主的首要選擇。而相對于傳統(tǒng)的4S店,,汽車電商平臺憑借完善的線上線下服務布局,,營銷優(yōu)勢明顯,逐步成為汽車生態(tài)營銷的主要參與者,、探索者和引領者,。因此,從用戶需求出發(fā),,提升用戶得汽車全生命周期消費價值已成為各汽車電商平臺的目標,,優(yōu)質服務也成為品牌的核心競爭力之一,。
2017年年末,,京東宣布通過收購“淘汽檔口”快速切入汽車后市場業(yè)務,完成布局后將與原有汽車用品業(yè)務形成B2B2C閉環(huán),,徹底打通汽車后市場品牌商,、經銷商、維修企業(yè)和消費者的完整鏈條,。無獨有偶,,今年1月,滴滴開設小橘車服為滴滴車主以及社會車主提供車輛保養(yǎng)、快速維修,、美容鈑噴,、汽車保險、網約車服務辦理等業(yè)務,。國內首家汽車互聯網生態(tài)平臺大圣車服則在2016年成立之初,,就致力于融合各方力量,打通汽車全產業(yè)鏈,。其打造的獨家“面向B&C端服務綜合體”模式,,更是觸發(fā)了汽車產業(yè)鏈多方變局,將主機廠,、經銷商,、汽車電商平臺三方資源進行整合,打造了完善的社區(qū)店和4S店相互融合的服務體系,,逐步構建形成集整車,、車生活、媒體于一體的汽車互聯網生態(tài)平臺,。
利用場景優(yōu)勢,,從看車階段的品牌傳播、選車階段的產品傳播,、買車階段的促銷及金融服務,、用車階段的養(yǎng)護及二手車置換/拍賣等,以用戶需求為中心,,覆蓋內容營銷,、產品創(chuàng)新和服務升級等汽車消費全生命周期的汽車電商營銷已成大勢所趨。隨著信息技術的深度介入,,汽車電商的商業(yè)模式也開始向基于數據,、平臺的網絡化服務轉型,以滿足人們個性化,、多樣化的用車和出行需求,。
00后們作為未來汽車電商市場的主要參與者,消費觀較為超前,,對服務的質量也有較高的要求,,其商業(yè)價值將在未來幾年逐漸凸顯出來??梢哉f,,后高考經濟只是導火索,未來市場必將伴隨著更多的連鎖反應,。對于這些剛剛接觸汽車行業(yè)的新人來說,,高考后的這個假期成為他們對品牌認知和奠定好感度的最佳節(jié)點,。