像水滴籌這樣的網(wǎng)絡籌款平臺,，其功能之一是“為經(jīng)濟困難的大病患者提供免費籌款工具”。那么,，它們就有責任確保求助者兩方面信息的真實性：一是確實屬于大病患者,；二是確實家庭困難，無力承擔醫(yī)療費用,。從實際情況看,，平臺并沒有能力確保這兩個方面信息的真實性。它的審核更多側重于在線形式審核,，沒有足夠的人員和技術力量開展實地審核,，也沒能與更多的權威部門和有關機構共享真實有效信息，從而為詐捐,、騙捐留下方便之門,。

在應對輿情危機時候，一些公益平臺同樣能力不足,、缺乏經(jīng)驗,。今年5月份，水滴籌引發(fā)的“王鳳雅事件”轟動全國,。水滴籌身處輿論風暴的核心位置,，卻在還原事件的來龍去脈、提供真實信息方面幾無作為,?！巴貘P雅事件”給公益慈善事業(yè)和社會倫理正義都造成了巨大傷害，作為關鍵當事方之一,，水滴籌的能力不足和處置失當難辭其咎,。

近十年來，民間公益慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展,，民間公益平臺,、慈善組織和志愿者組織遍地開花，對于促進社會文明進步發(fā)揮了積極作用,。但是,，由于起步較晚，發(fā)展還處于比較粗糙的初始階段,，“能力跟不上愛心,、素質配不上雄心”的狀況相當普遍。一些詐捐、騙捐事件的頻頻出現(xiàn),，在籌款,、使用善款過程中發(fā)生的丑聞，以及一些組織和個人在職業(yè)操守和品德方面的瑕疵,，都不斷侵蝕著民間公益慈善的信譽和形象,，顯然不利于民間公益慈善事業(yè)發(fā)展。作為新興慈善力量,，網(wǎng)絡慈善平臺有責任從自身做起,，通過提高水平能力、完善體制機制,、查堵缺陷漏洞,，使這一慈善形式凝聚起來的愛心和力量，真正幫助那些需要幫助的人群,。